เครื่องมือ Social Analytics & Listening สำหรับวิเคราะห์ Tiktok

ปัจจุบันต้องยอมรับว่า Tiktok เป็น Social Media ที่มาแรงมากๆ ซึ่งข้อมูลล่าสุด Tiktok มีจำนวนการเติบโตอย่างรวดเร็วไม่ว่าจะเป็น

  • Monthly active users (MAU’s)กว่า 1 billion users
  • และจาก 4.8 billion internet users ทั่วโลกมี 20.83% ที่เล่น TikTok

และจากการที่ Tiktok กำลังมาแรงในทั่วโลก นักการตลาดในทุกๆสายธุรกิจก็น่าจะกำลังมองหากลยุทธ์การทำ Tiktok Marketing เช่น การทำ Influencer Marketing บน Tiktok หรือการสร้าง Content ที่สดใหม่เข้ากับยุคสมัย แต่การที่จะทำการตลาดบน Tiktok ได้มีประสิทธิภาพนั้น สิ่งที่สำคัญก็คงเป็นการมีข้อมูล หรือ Insight ประกอบการตัดสินใจในการวางกลยุทธ์ Tiktok Marketing

เราจึงรวบรวมเครื่องมือ Martech ด้าน Social Analytics & Listening ที่มีความสามารถในการวิเคราะห์ Tiktok Data หรือ Tiktok Social Listening ที่น่าสนใจไว้ดังนี้


1. TrendTok

TrendTok เป็น Mobile Application ที่มีความสามารถด้าน Tiktok Analytics โดยใช้ AI เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมใน Tiktok ได้ในแง่มุมต่างๆคือ

  • Music Trend : เพลงใดบ้างที่กำลังมาแรง
  • Hashtag Trend : ดูว่าตอนนี้แฮชแท็กอะไร ที่กำลังนิยม
  • Trend by Location : แยกดูความนิยมแต่ละประเทศ

หมายเหตุ : TrendTok เสียค่าใช้จ่าย = $2.99 ต่ออาทิตย์ หรือ $19.99ต่อปี

จุดอ่อนของเครื่องมือ

  • ใช้ได้เฉพาะบน iPhone
  • ติดตามได้เฉพาะ Trends ของ sounds/songs

2. Analisa

Analisa เครื่องมือ Martech ที่มีความสามารถด้าน Tiktok Social Listening & Analytics คือ

tiktok-social-listening-analisa-profile-analytics
วิเคราะห์ Tiktok Profile @lorengray ว่ามีจำนวน Followers และสถิติแต่ละ Metrics เป็นอย่างไรบ้าง
  • Profile & Competitor Analysis : วิเคราะห์ Tiktok Profile ที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ Tiktok Profile ที่เล็งว่าจะทำ Influencer Marketing หรือวิเคราะห์ Profile ที่เป็นคู่แข่งทางธุรกิจ
  • Follower Demographics & Authenticity : วิเคราะห์ว่าผู้ติดตามเรา (หรือโปรไฟล์ที่ต้องการ) มีอายุ เพศ ตำแหน่งที่อยู่ที่ไหน
  • Top Post / Top Influencer by Hashtag : วิเคราะห์ว่าแฮชแท็กนั้นๆมีโพส หรือโปรไฟล์ไหนได้รับ Engagement สูง
  • Historical Data & Analytics : ดึงข้อมูลย้อนหลังตามช่วงเวลาได้
ตัวอย่างการวิเคราะห์ Hashtag #fentybeauty ว่ามี Engagement อย่างไรบ้าง

หมายเหตุ : Analisa เริ่มต้นใช้งานใน IG ได้ฟรี แต่ถ้าต้องการใช้ Tiktok Analytics ต้องอัพเกรดเป็น Premium Plan ค่าใช้จ่าย $59 ต่อเดือน แต่ถ้าต้องการ Export ข้อมูลออกมาเป็นไฟล์ Excel, CSV และดึงข้อมูลย้อนหลัง 5,000 posts ต่อ 1 Profile ต้องใช้ Plus Plan ($109) หรือ Pro Plan ($199) ต่อเดือน

จุดอ่อนของเครื่องมือ

  • ราคาค่อนข้างสูง
  • ไม่มีระบบจัดการ User เพิ่มเติม
tiktok-social-listening-analisa-influencer-analytics
วิเคราะห์ Profile ที่ใช้ Hashtag #fentybeauty ว่ามี Follower Reach, จำนวนการโพสใน Hashtag #fentybeauty และมีจำนวนการมีส่วนร่วมหรือ Engagement รวมเท่าไหร่บ้าง

3. Pentos

Pentos มีความสามารถ 2 ด้านคือ Tiktok Analytics และ Tiktok Monitoring โดยมีฟีเจอร์ดังนี้

pentos-tiktok-analytics
  • Song analytics : วิเคราะห์เพลงที่ได้รับความนิยม
  • Profile analytics : วิเคราะห์ Tiktok Profile ที่ต้องการ
  • Hashtags analytics : วิเคราะห์แฮชแท็กที่น่าสนใจ
  • Weekly performance reports : มีรายงานประจำอาทิตย์ให้ดู
  • Export data as CSV or PDF : ส่งออกข้อมูล PDF หรือ Rat Data แบบ CSV
pentos-tiktok-analytics-plan

หมายเหตุ : Pentos เสียค่าใช้จ่ายประมาณ = $32 ต่อเดือน

จุดอ่อนของเครื่องมือ

  • ยุติการให้บริการแบบ Free Trial 15 วันชั่วคราว

4. Quintly

quintly-tiktok-social-listening-overview

Quintly.com เป็น Social Listening Platform ที่ค่อนข้างใหญ่ และมีความสามารถรอบด้าน สามารถกำหนด Metrics การวัดผลได้ละเอียด

  • วัดผลแคมเปญที่กำหนดตาม Hashtag
  • มี Dashboard ให้ดู Top Tiktok Account ที่อยู่ในกระแส
  • สามารถดึงข้อมูลมาเก็บผ่าน API ได้
  • สามารถใช้งาน Social Media Analytics ได้หลากหลาย Platform
quintly-tiktok-social-listening

หมายเหตุ : Quintly.com เสียค่าใช้จ่ายประมาณ = $449 ต่อเดือน

จุดอ่อนของเครื่องมือ

  • มีราคาแพง ยิ่งมีจำนวน Social Profiles ที่ต้องการวิเคราะห์และติดตามยิ่งแพงขึ้น

5. Exolyt

exolyt-tiktok-social-analytics


Exolyt.com เครื่องมือที่เรียกตัวเองว่า All-in-one TikTok Analytics tool โดย Exolyt.com น่าสนใจตรงที่ว่ามีความสามารถครบเครื่องสามารภใช้งานได้ครอบคลุมทุกๆฟีเจอร์เลยทีเดียว

  • เป็นเครื่องมือที่ทำเพื่อ Tiktok Marketing โดยเฉพาะ
  • มี Free 7-day trial ให้ทดลองใช้
  • มีราคา fixed price คำนวนค่าใช้จ่ายสะดวก
  • ใส่ Label ให้ TikTok contents ได้
  • Monitor TikTok influencer ที่เราระบุได้
  • เชื่อมต่อกับ Google Data Studio Connector & API ได้

ค้นหา TikTok hashtags ได้ละเอียด

hashtag-exolyt-tiktok-social-analytics

ค้นหา TikTok ได้ทั้ง Account และ hashtags

search-exolyt-tiktok-social-analytics

Track TikTok ได้หลาย accounts ในราคา fixed price.

track-exolyt-tiktok-social-analytics

วิเคราะห์ Trend ที่กำลังได้รับความนิยม

trend-exolyt-tiktok-social-analytics

หมายเหตุ : Exolyt.com เสียค่าใช้จ่ายประมาณ = $53.79 ต่อเดือน

จุดอ่อนของเครื่องมือ

  • ไม่มี น่าสนใจที่สุด

Export Raw Data เป็น CSV data หรือเชื่อมต่อกับ Google Data Studio ได้เลย

export-exolyt-tiktok-social-analytics

6. Storyclash

Storyclash.com เป็นเครื่องมือที่มีความสามารถทำ TikTok Monitoring & Analytics Tool โดย Storyclash มีความสามารถใกล้เคียงกับ TrendTok คือสามารถ

  • วิเคราะห์ Trend ที่ได้รับความนิยม
  • สร้างรายงานจาก Influencer Campaigns ที่เราสร้าง
  • วิเคราะห์แคมเปญ Tiktok ของคู่แข่ง
  • หา Influencer ที่น่าสนใจทั่วโลก
  • หาปริมาณ Brand Mentions บน TikTok

หมายเหตุ : Storyclash.com เสียค่าใช้จ่ายประมาณ = $326 ต่อเดือน ต่อประเทศ (สัญญา 12 เดือน )

จุดอ่อนของเครื่องมือ

  • ราคาค่อนข้างสูง เหมาะกับ Enterprise ขนาดใหญ่


สรุป : เครื่องมือ Tiktok Social Listening หรือ Social Analytics แทบทุกตัวที่ยกตัวอย่างมามักจะมีฟีเจอร์สำคัญที่เอาไปใช้งานได้ดังนี้

  • หาว่า Song/Music ไหนกำลังได้รับความนิยม
  • หาว่า Trends อะไรกำลังมาแรง
  • วิเคราะห์ Keywords ที่มีการ Mention ถึง
  • วิเคราะห์ Influencer Performance ทั้งที่อยู่ในแคมเปญของเราหรือคู่แข่งก็ได้
  • เลือกสร้าง Hashtag Campaigns ที่เหมาะสมได้


ติดตาม Marketing Tech Thailand ใน Social Media ได้ที่
🔥 Facbook Page : Marketing Tech Thailand
🔥 Facebook Group : Marketing Tech Thailand – Group
📺 Youtube : Marketing Tech Thailand
🌎 Linkedin Group (Global Community) : Marketing Tech Community in Thailand


Reference
https://www.businessofapps.com/data/tik-tok-statistics/
https://backlinko.com/tiktok-users
https://influencermarketinghub.com/free-tiktok-analytics-tools/
Exolyt.com
TrendTok Analytics & Tracker
Analisa.com
Exolyt.com
Storyclash.com

Similar Posts