55 MarTech & AI Tools for 2026 แนะนำ 55 เครื่องมือมาร์เทค และเอไอที่น่าสนใจ ในปี2026

1. Marketing Analytics & Tracking Tools

MarTech หมวดหมู่แรกที่จะแนะนำให้รู้จักก่อน และเป็นหมวดหมู่ที่มีเนื้อหามากที่สุด โดยมีเหตุผลสำคัญคือ การวางกลยุทธ์ด้านการตลาด ส่วนงาน Analytic ถือว่ามีความสำคัญที่สุด และเป็นรากฐานที่นักการตลาดทุกคนจะต้องออกแบบวิธีการเก็บข้อมูลให้ดี ถูกต้อง และแม่นยำ เพราะการจะใช้ MarTech หมวดหมู่อื่นๆ ที่จะกล่าวถึงต่อไปได้ประโยชน์เต็มที่ นักการตลาดต้องวางรากฐานการเก็บข้อมูลที่ดีก่อน

MarTech ในกลุ่มนี้เน้นการวิเคราะห์เพื่อหาเหตุผลในการปรับปรุงแคมเปญทางการตลาด โดยนำ Data Analytic ที่เราเก็บไว้มาชี้วัดประสิทธิภาพ MarTech ที่เราใช้งาน โดยในหมวดหมู่นี้มักจะมีความสามารถงนี้

• ใช้วิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์แบบ Real Time
• ใช้หาข้อมูล Insight ด้านประชากรศาสตร์ และความสัมพันธ์ของพฤติกรรม (Digital Affinity)
• การวัดประสิทธิภาพของการทำแคมเปญและสื่อดิจิตอลต่างๆ
• การกำหนดเป้าและการชี้วัด (Goal Conversion)
• การกำหนดเงื่อนไขการแบ่งกลุ่มทางการตลาด (Segmentation)
• การแสดงข้อมูลด้วยกราฟเพื่อช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Visualization & Dashboard)

Name	Google Analytics 4	Matomo
Sub-Categories	สำหรับ Website Analytics	สำหรับ Website Analytics
Advantage	ฟรี ใช้งานง่าย ยอดนิยม ต่อกับ Google Ads ได้เลย	สามารถ Self-host ได้ ใช้งานง่ายคล้าย GA version UA
Disadvantage	GA version 4 ใช้งานยาก Conversion Tracking ซับซ้อน ต้องปรับแต่ง Event ให้ถูกต้อง	การทำงานช้า เมื่อมีข้อมูลสูง ไม่รองรับจำนวน Traffics สูง
Cost	ฟรี แต่ต้องจ้าง Implementor	ฟรี
Website	https://analytics.google.com/analytics/web/	https://matomo.org/

Name	UTM.IO	AppsFlyer
Sub-Categories	Tracking Link ด้วย UTM	Mobile App Analytics
Advantage	ใช้งานได้ฟรี มี Google Chrome Extension ใช้งานได้ผ่าน Browser เลย มี QR Generator ให้ด้วย สามารถใช้ Domain Name ของเราเองได้	วัดผล Mobile Attribution สามารถ Track ข้าม Channels และ Devices มี SDK สำหรับใช้ใน Apps
Disadvantage	ไม่มี	มีความซับซ้อนสำหรับมือใหม่
Cost	ฟรี	มีทั้งแบบฟรี และแบบ Enterprise
Website	https://web.utm.io/	https://www.appsflyer.com/

2. Data Visualization Tools

กลุ่มเครื่องมือที่ช่วยในการนำข้อมูลดิบที่มีลักษณะเป็นตัวหนังสือ มาสร้างให้เห็นเป็นภาพ (Visual) ในลักษณะต่างๆ เช่น กราฟ, พล็อต, แผนที่, ตาราง ฯลฯ เป็นการวิเคราะห์ข้อมูลออกมาเป็นภาพที่ช่วยให้มองเห็นข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนด้วยสายตา หรือนำไปประกอบเป็นชุด Dashboard ที่แสดงข้อมูลด้วยภาพกราฟต่างๆ พร้อมกันในหน้าจอเดียวแบบเรียลไทม์

นอกจากความสามารถในการทำ Data Visualization แล้ว ยังมีความสามารถในด้านการจัดการกับ Data อีกด้วย เช่น Data Preparation โดยเครื่องมือบางตัวอาจต้องพึ่งผู้เชี่ยวชาญ เช่น Data Engineer, Data Analyst แต่ก็มีเครื่องมือบางตัวที่ออกแบบมาสำหรับ Business User ให้สามารถจัดการทุกอย่างได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากฝ่ายเทคนิค หรือ Technical User เลย

สำหรับเทคโนโลยีหมวดหมู่นี้ เราสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มย่อยๆ ตามความสามารถได้ดังนี้

• Data Governance การกำหนดข้อมูลเบื้องต้น เช่น การกำหนดสิทธิ์การดูข้อมูล การกำหนดรูปแบบ Dictionary โดยใน MarTech บางตัวจะมีความสามารถด้านนี้ด้วย
• Data Connector เนื่องจาก MarTech กลุ่มนี้ถือเป็น Business Intelligence หรือ BI ยุคใหม่ จึงมักมีความสามารถในการเชื่อมต่อกับ Data Source จากแหล่งต่างๆ สะดวกในการดึงข้อมูลมารวมกัน
• Data Preparation การเตรียมข้อมูลเพื่อนำไปใช้ต่อ เช่น การทำความสะอาดข้อมูล (Data Cleansing), การกำจัดข้อมูลซ้ำซ้อน (Data Deduplication), การรวมข้อมูล (Data Aggregation), การแปลงข้อมูล (Data Transformation) เป็นต้น
• Data Visualization ความสามารถในการนำข้อมูลมาแสดงเป็น Graph/Chart หลากหลายรูปแบบไม่ซ้ำกัน โดย MarTech บางตัวสามารถแนะนำ Graph/Chart ที่เหมาะสมกับรูปแบบของข้อมูลด้วย

Name	Looker Studio	Tableau
Sub-Categories	Chart & Dashboard	Chart & Dashboard
Advantage	ใช้งานง่าย ต่อกับ Google Sheet ได้เลย เชื่อมต่อกับ Google Platforms ได้หลายระบบ	ปรับแต่งได้ละเอียด ทำงานคำนวณขั้นสูงได้ มีระบบ Prep หรือเตรียมข้อมูล มี Community ที่แข็งแกร่ง
Disadvantage	จำกัดสิทธ์ได้ตาม Google Account เท่านั้น ไม่เหมาะกับงานซับซ้อน ปรับแต่งสีและธีมได้จำกัด ต้องใช้ 3rd Party Connector กับบาง Data Sources	ต้องเรียนรู้นาน ใช้ทักษะด้าน Data สูง
Cost	ฟรี	16,000-25,000 บาท ต่อ 1 user ฟรีสำหรับ Public Version
Website	https://lookerstudio.google.com/	https://www.tableau.com/

Name	Hotjar	Metabase
Sub-Categories	Heatmap Visualization	Chart & Dashboard
Advantage	สามารถเห็น Visual ได้เลย เข้าใจพฤติกรรมการคลิกตำแหน่งต่างๆ จากการนำ Data ไปทำเป็น Heatmap ติดตั้งง่ายผ่าน Code ขนาดเล็ก	มีให้เลือกทั้ง Cloud และ Opensource ข้อมูลอยู่ที่ Cloud ของเราเอง
Disadvantage	ต้องตีความ Insight ค่อนข้างยาก รองรับเฉพาะ Website ที่มีการลากและคลิก Mouse	ต้องมีความรู้ในการติดตั้ง Docker อาศัยความรู้ในการสร้างและปรับแต่ง Chart
Cost	ฟรี ไม่เกิน 35 sessions ต่อวัน	ฟรีสำหรับ เริ่มต้นที่ $85 สำหรับ Metabase Cloud
Website	https://www.hotjar.com/	https://www.metabase.com/

3. Advertising Technology

เทคโนโลยีหมวดหมู่ Advertising Technology  หรือบางทีจะเรียกกันย่อๆ ว่า “AdTech” ออกแบบมาเพื่อประโยชน์ในด้านการโฆษณา ด้านประสิทธิภาพของแคมเปญ ด้านการวัดผลที่แม่นยำ หรือด้านการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ตรง AdTech ช่วยยกระดับการทำโฆษณาในหลายมิติ ทั้งการสร้างสรรค์และการบริหารจัดการแคมเปญ ตัวอย่างประโยชน์หลัก ได้แก่:

• เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหาร Ads เช่นการทำ Automation และ Optimization ลดเวลาการทำ Manual , การวิเคราะห์และแนะนำการปรับแคมเปญแบบ Real-time
• สร้างครีเอทีฟได้เร็วและคุ้มค่า ใช้ AI สร้างภาพและข้อความโฆษณาได้ทันที สนับสนุนการทำ A/B Testing → หาสูตรที่ดีที่สุด
• ทำงานออกแบบได้ง่ายและหลากหลาย UI/UX ที่เป็นมิตรและ Template สำเร็จรูป รองรับ Static & Animated Ads + Resize อัตโนมัติ
• เข้าใจคู่แข่งและตลาดเชิงลึก วิเคราะห์ Keyword และ Landing Page ที่ Perform ดี มีฐานข้อมูลเว็บทั่วโลก ใช้วางกลยุทธ์ SEO และ Ads

Name	MadgicX	AdCreative.AI
Sub-Categories	Ads Distribution / Optimization	AI Ads Generate Content
Advantage	•รวม Ads Automation, Audience Targeting และ Optimization •เชื่อมต่อหลายแพลตฟอร์ม (FB, Google, TikTok) •วิเคราะห์และแนะนำปรับ Ads อัตโนมัติ	•สร้าง Ads Creative (ภาพ+ข้อความ) ด้วย AI •ช่วยประหยัดเวลาและเร่งการทำ A/B Testing •มีการ Integrate กับ Meta, Google •เหมาะกับทีมเล็กที่ไม่มี Designer ประจำ
Disadvantage	•UI ซับซ้อนสำหรับมือใหม่ •ต้องใช้เวลาศึกษาเครื่องมือ •ต้องกำหนด Rule-Based ในการปรับ Ads •	•ไอเดียยังดูคล้ายๆ กัน •คุณภาพผลงานยังไม่เท่า Designer •ไม่สามารถปรับแต่งได้ลึก เช่น Layout, Font
Cost	เริ่มต้นประมาณ $58/เดือน	เริ่มต้นประมาณ $29/เดือน
Website	https://madgicx.com	https://www.adcreative.ai/

Name	Creatopy	Ahrefs
Sub-Categories	Ad Design & Creative Automation	Ads Competitive Intelligence
Advantage	•UI/UX ของ Creatopy เป็นมิตรกับผู้ใช้ •สร้างโฆษณาหลาย-ขนาดพร้อมกัน (Resize & Versioning) •มี template ให้เลือกจำนวนมากทั้ง Static และ Animated •รองรับ format ทั้ง HTML5, GIF, MP4, JPG, PNG	•ค้นหา Landing Page หรือ Content ที่ Perform ดี •วิเคราะห์ Keyword ที่คู่แข่งใช้ •ดูหน้า Landing Page ที่มี Conversion สูงของคู่แข่ง •มีฐานข้อมูลเว็บขนาดใหญ่และครอบคลุมทั่วโลก
Disadvantage	•ราคาสูงหากต้องการใช้ฟีเจอร์ครบทุกระดับ •ราคาสูงหากต้องการเพิ่มจำนวนผู้ใช้งาน •	•เน้นด้าน SEO มากกว่า Paid Media •ราคาสูงสำหรับผู้ใช้งานเริ่มต้น
Cost	เริ่มต้นประมาณ $36/เดือน	เริ่มต้นประมาณ $108/เดือน
Website	https://www.creatopy.com/	https://ahrefs.com/

4. Visitor Identification Tools

เทคโนโลยี Visitor Identification พัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยให้เรารู้ข้อมูล Visitors ที่เข้ามาเยือน Website ของเราในเบื้องต้น (ถึงแม้จะเข้าครั้งแรก) เพื่อให้ Digital Marketer พอจะมองเห็นได้ว่าแคมเปญการตลาดที่เราทำอยู่ขณะนั้น ได้สื่อสารไปตรงกลุ่มเป้าหมายแค่ไหน

เชื่อว่าหลายๆ ธุรกิจโดยเฉพาะ B2B จะมีปัญหาคล้ายๆ กันอย่างหนึ่ง นั่นก็คือ จำนวน Web Traffic ในแต่ละวันที่เข้ามาและได้ Convert เป็น Lead ผู้ที่แสดงความสนใจต่อแคมเปญ และมีข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data หรือ Information Contact) นั้นมีไม่เกิน 5%

นั่นหมายความว่า User ทุกๆ 100 คนที่เข้ามาเยือน Website ของเรา มีมากกว่า 95 คน ที่ออกไปจากเว็บโดยที่เราไม่ได้อะไรเลย เป็นการปล่อยให้โอกาสผ่านเลยไป จึงมีการพัฒนา MarTech ในกลุ่ม Visitor Identification เพื่อใช้ Convert to Lead ในทางลับ โดยเปลี่ยนจาก “Visitors นิรนาม” ให้เป็น “Lead คนที่เรารู้จักก่อนรู้ใจ” โดยหากพบว่า Visitors ที่เข้ามายังไม่เคยให้ข้อมูลส่วนตัวไว้เลย เราก็ควรจะหาวิธี Track เพื่อให้ได้ร่องรอยบางอย่าง

โดย MarTech หมวดหมู่นี้จะมีความสามารถในการนำข้อมูลนิรนาม (Anonymous Data) ไปสืบหาข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อระบุตัวตนให้ได้ว่า เป็นใคร ทำอะไร อยู่ที่ไหน โดยข้อมูลที่ใช้สะกดรอยตามที่นิยมนำไปใช้ ได้แก่

• IP Address นำไปหาว่า Visitors มาจากบริษัทไหน เป็นหน่วยงานที่ตรงกับ Potential Target ที่เราตั้งไว้ตอนทำแคมเปญหรือไม่
• Email Address ที่ได้จากการลงทะเบียนกรอกแบบฟอร์ม ให้สืบหาต่อว่า Email Address ของ Lead เหล่านี้อาศัยอยู่ที่ไหน ทำงานในตำแหน่งอะไร ตรงกับ Potential Target ที่เรากำหนดไว้หรือไม่ เป็นต้น

Name	Leadfeeder	Lusha
Sub-Categories	Website Visitor Identification	B2B Data Provider
Advantage	•ระบุว่าองค์กร/บริษัทใดเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ แม้ไม่ได้กรอกฟอร์ม •ช่วยทีม Sales หา intent ของลูกค้าได้แม่นยำขึ้น •ให้ข้อมูลติดต่อเชิงลึก (อีเมล, เบอร์โทร, LinkedIn) •วิเคราะห์ว่า Content Markrting เข้าตรงกลุ่มเป้าหมายหรือไม่	•ให้ข้อมูลติดต่ออีเมล, เบอร์โทร, LinkedIn) ของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัท •เหมาะกับงาน Prospecting และ Outbound Sales •เหมาะกับการหา Lead B2B บริษัททั่วโลก
Disadvantage	•ระบุตัวบุคคลไม่ได้ บอกได้แค่ว่าเป็นบริษัทใด •สามารถดึงได้เฉพาะ Visitor ที่มาจากบริษัทขนาดใหญ่ ที่ใช้ Fix IP	•ความถูกต้องของข้อมูลอาจไม่ 100% (บาง contact เก่า) •ราคาสูงหากต้องการจำนวน contact มากๆ
Cost	เริ่มต้นประมาณ $139/เดือน	เริ่มต้นประมาณ $99/เดือน
Website	https://www.leadfeeder.com/	https://www.lusha.com/

Name	IP2location.com
Sub-Categories	IP Intelligence & Geolocation Database
Advantage	•ระบุตำแหน่งของผู้เข้าชมเว็บไซต์จาก IP Address ได้อย่างแม่นยำ •ให้ข้อมูลเสริม เช่น ISP, Domain, Connection Type, Proxy Detection •ใช้ได้ทั้งแบบ Database Download, API, และ Web Service •รองรับการทำ Personalization ตาม Region / Location
Disadvantage	•ไม่สามารถระบุข้อมูลเชิงบุคคล (Personal Identification) ได้ •ความแม่นยำอาจลดลงในกรณีผู้ใช้งานใช้ VPN/Proxy •ต้องการการ Integrate เพิ่มเพื่อให้เชื่อมกับ Marketing/CRM ได้สมบูรณ์ • •
Cost	เริ่มต้นประมาณ $49/เดือน (API) หรือซื้อ Database แบบ one-time เริ่ม ~$339
Website	https://www.ip2location.com/

5. Affiliate Marketing Platforms

การทำการตลาดแบบที่ลูกค้า (Advertiser) จ่ายค่าโฆษณาให้กับผู้เผยแพร่โฆษณา (Publisher) ตาม Performance ที่ตกลงกันไว้ เช่น เขียนบทความ รีวิวสินค้า หรือติดแบนเนอร์ตำแหน่งต่างๆ เพื่อเผยแพร่ใน Media หรือ Platform ของ Publisher เอง เช่น Website, Social Platftorm, Social Apps เป็นต้น

โดยเนื้อหาเหล่านี้จะมีการใส่ Link กลับมาที่ระบบ Advertiser ที่สามารถ Track ย้อนหลังได้ว่า Traffic ที่ Click นั้นมาจาก Publisher รายใด และถ้ารายไหนมีประสิทธิภาพที่ดี ทาง Publisher จะมีการจ่าย Incentive หรือผลตอบแทนเพิ่มให้ในหลายๆ รูปแบบ เช่น 1,000 Click ให้ผลตอบแทน 1 บาท, 1 Lead ให้ผลตอบแทน 50 บาท, Click เฉพาะที่เกิดการขาย จะให้ผลตอบแทน X% ของราคาสินค้าที่ขายได้ เป็นต้น

Name	IdevAffiliate	Firstpromoter
Sub-Categories	Affiliate Program Management	Affiliate & Referral Program for SaaS
Advantage	•มีระบบจัดการ Affiliate Program แบบครบวงจร •รองรับกำหนดคอมมิชชั่นหลายรูปแบบ (CPA, Revenue Sharing) •มี Integration กับ Shopping Cart และ Payment Gateway •มี Version.ให้ติดตั้งแบบ Self-hosted	•เหมาะสำหรับ SaaS และ Subscription-based Business • มีระบบ Referral Tracking ที่ใช้งานง่าย •รองรับการทำ Multi-tier Commission และ recurring revenue
Disadvantage	•• UI/UX ค่อนข้างเก่าและต้องการการ Setup มาก •• ไม่เน้น SaaS เป็นหลัก ไม่เหมาะกับ Subscription business	• ฟีเจอร์เน้น SaaS อาจไม่ครอบคลุมธุรกิจ E-commerce • Customization จำกัดเมื่อเทียบกับ IdevAffiliate
Cost	เริ่มต้นประมาณ $39/เดือน (Self-hosted license) หรือ $39–$99/เดือน (Cloud version)	เริ่มต้นประมาณ $49/เดือน
Website	https://www.idevaffiliate.com/	https://new.firstpromoter.com/

6. Content Creation Tools

เครื่องมือในกลุ่ม Content Creation Tools มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้แบรนด์และนักการตลาดสามารถสร้างคอนเทนต์ได้อย่างรวดเร็ว มีคุณภาพ และสอดคล้องกับกลยุทธ์ โดยจุดเด่นคือการผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (เพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้ชมและหา insight ที่ใช่) กับความสามารถด้านการสร้างสรรค์ (ช่วยคิดไอเดีย ปรับโทน และออกแบบข้อความให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย) พร้อมฟีเจอร์เสริม เช่น การทำ Scheduling, A/B Testing และการวัดผลแบบ Real-time ที่ช่วยให้ปรับคอนเทนต์ได้อย่างต่อเนื่อง ผลลัพธ์คือการทำงานที่เร็วขึ้น ใช้ต้นทุนน้อยลง แต่ยังคงคุณภาพและความสม่ำเสมอของแบรนด์ได้ครบถ้วน

📌 Use Cases ของ Content Creation Tools

• Social Media Campaign  ทีมการตลาดสามารถสร้างข้อความ + รูปหลายเวอร์ชัน และใช้ A/B Testing เพื่อดูว่าโพสต์แบบไหน engagement ดีกว่า จากนั้นปรับใช้กับทุกช่องทาง
• Ad Copywriting  เมื่อมีแคมเปญโฆษณาใหม่ เครื่องมือช่วย generate คำโฆษณาหลายรูปแบบ พร้อมทดสอบ headline และ CTA (Call-to-Action) ที่กระตุ้น conversion ได้ดีที่สุด
• Content Localization ช่วยแปลและปรับโทนข้อความให้เหมาะกับตลาดต่างประเทศ (เช่น จากภาษาอังกฤษไปเป็นไทย, ญี่ปุ่น, อินโดฯ) โดยยังคงรักษา context และความน่าสนใจของคอนเทนต์
• Customer Engagement & Personalization  ใช้ข้อมูล audience segmentation สร้างคอนเทนต์เฉพาะกลุ่ม เช่น email, newsletter, หรือข้อความโปรโมชั่นที่ตรงกับพฤติกรรมและความสนใจของลูกค้า
• Content Planning & Scheduling เครื่องมือช่วยจัดปฏิทินคอนเทนต์ (Content Calendar) วางแผนการโพสต์ล่วงหน้า เชื่อมต่อหลายช่องทาง (Facebook, LinkedIn, Twitter/X ฯลฯ) และมี analytics ติดตาม performance

Name	Feedhive	ChatGPT
Sub-Categories	Social Media Scheduling & Analytics	AI-powered Content Generation
Advantage	•วางแผนและตั้งเวลาโพสต์ Social Media ได้หลาย Platforms •มี AI ช่วยแนะนำ Hashtags, Timing, และ Content Idea •มี Dashboard สำหรับวิเคราะห์ Performance ของโพสต์	•สร้าง Content ได้หลายรูปแบบ (บทความ, Script, Copywriting) •ใช้งานได้กับหลาย Use Case ทั้ง Marketing, Research •รองรับการ Integrate กับ Tools อื่นๆ ผ่าน API
Disadvantage	•เน้นจัดการ Social Media เท่านั้น	•ต้องการ Prompting ที่ดีเพื่อให้ได้ผลตรงตามต้องการ •ไม่มีฟีเจอร์ Scheduling ไปช่องทาง Social Media
Cost	เริ่มต้นประมาณ $19/เดือน	เริ่มต้นใช้ฟรี (เวอร์ชัน Pro $20/เดือน)
Website	https://www.feedhive.com/	https://chatgpt.com/

7. Search Marketing Tools

MarTech หมวดหมู่นี้พัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้นักการตลาดและธุรกิจสามารถบริหารจัดการการมองเห็น (Visibility) ของแบรนด์ในช่องทาง Search ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ครอบคลุมทั้ง Search Advertising (Google Ads, Bing Ads ฯลฯ) และ Organic Search (SEO) โดยเครื่องมือในกลุ่มนี้ช่วยทั้งการวิเคราะห์เชิงเทคนิค, การวางกลยุทธ์คอนเทนต์, การติดตามผล และการวัด ROI ของ Search Marketing

Website Audit / SEO Health Check

• ตรวจสอบคุณภาพโครงสร้างเว็บไซต์ (Technical SEO) เช่น ความเร็วการโหลด, Mobile-Friendly, การตั้งค่า Meta Tags, Schema Markup
• ระบุปัญหาที่อาจกระทบต่อการถูกจัดอันดับ เช่น broken links, duplicate content, crawl errors
• ให้คำแนะนำในการปรับปรุง เพื่อให้เว็บไซต์สอดคล้องกับเกณฑ์การจัดอันดับของ Search Engine

Rank Tracking – การตรวจสอบอันดับในผลการค้นหา

• ติดตามตำแหน่ง Keyword ที่สำคัญแบบรายวัน/รายสัปดาห์
• วิเคราะห์การแข่งขันกับคู่แข่งว่าติดอันดับหน้าไหน
• ใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงคอนเทนต์ และวางแผน SEO หรือ SEM ต่อเนื่อง

Keyword Research – การหาไอเดียการเขียน Content

• ค้นหา Keyword ที่มีโอกาสสร้าง Traffic และ Conversion
• วิเคราะห์ Search Intent (เช่น Informational, Transactional, Navigational) เพื่อให้คอนเทนต์ตอบโจทย์ความต้องการผู้ค้นหา
• ใช้เป็น Data-driven Insights สำหรับวางแผนคอนเทนต์, Ads Copy และ Landing Page

Name	Google Search Console	VStat 3
Sub-Categories	SEO Submission & Rank Tracking	Website Traffic Analytics
Advantage	•ฟรีและเป็น Official Tool จาก Google •ตรวจสอบ Performance ของเว็บไซต์ใน SERP •ดู Keyword ที่ทำให้เว็บไซต์ติดอันดับได้จริง (Impression, Clicks, CTR) •ช่วยตรวจสอบ Indexing, Sitemap, และ Technical SEO	•ใช้ง่ายบน Google Chrome Browser ได้เลย •แสดงจำนวน Visitors, Pageviews, Session, Bounce Rate •เหมาะสำหรับเว็บไซต์ทั่วไปที่ต้องการดูสถิติพื้นฐาน •สามารถตรวจสอบเว็บใดก็ได้
Disadvantage	•ไม่มีข้อมูลคู่แข่ง (Competitive Analysis) •ไม่มีฟีเจอร์ Content Suggestion โดยตรง •ต้องใช้ร่วมกับ Tools อื่นเพื่อเห็นภาพครบ	•เหมาะกับการดู Traffic เบื้องต้นมากกว่าการทำ SEO Audit
Cost	ฟรี	ฟรี (บางฟีเจอร์อาจมีเวอร์ชัน Pro/Upgrade)
Website	https://search.google.com/search-console/	http://www.vstat.info/

Name	Gtmetrix	ScreamingFrog
Sub-Categories	Website Audit & Performance Testing	Website Crawler & SEO Audit
Advantage	•วิเคราะห์ Performance ของเว็บไซต์ใดก็ได้ •ให้รายละเอียดเรื่อง Load Time, Page Size, Request Breakdown •แนะนำ Best Practices เพื่อปรับปรุงปัญหาความเร็วในการ Load •ใช้งานง่ายผ่าน Web Interface	•จำลองการ Crawl เว็บไซต์แบบเดียวกับ Search Engine •วิเคราะห์ SEO On-page ได้ละเอียด •Export ข้อมูลเป็น CSV/Excel สำหรับทำ Technical SEO Audit •เหมาะสำหรับ Website ที่มีจำนวน Page เยอะ •
Disadvantage	•การอ่าน Report ต้องมีความเข้าใจพื้นฐานของ Web Dev/SEO •ไม่ครอบคลุม SEO On-page/Off-page	•UI/UX ค่อนข้าง Technical และซับซ้อนสำหรับมือใหม่ •เวอร์ชันฟรีจำกัดการ Crawl เพียง 500 URLs
Cost	เริ่มต้นใช้ฟรี (Pro ~$10/เดือน)	ฟรี (Crawl ได้ 500 URLs) Pro License เริ่มต้น ~£149/ปี
Website	https://gtmetrix.com/	https://www.screamingfrog.co.uk/seo-spider/

Name	Neilpatel	SEO Meta 1 Click
Sub-Categories	SEO Analysis & Keyword Research	SEO Audit – Chrome Extension
Advantage	•รองรับการทำ Keyword Research, Backlink Analysis •Dashboard ใช้ง่าย เหมาะกับ Marketer •มีคำแนะนำด้าน Content Marketing & SEO Strategy •มี Lifetime Deal ซื้อครั้งเดียวใช้ได้ตลอดชีวิต	•ใช้ง่ายบน Google Chrome Browser ได้เลย •ใช้ตรวจสอบ Meta Tag, Canonical, Robots.txt •ฟรีและเหมาะสำหรับ Quick SEO Audit •เชื่อมต่อกับ Facebook Debug ได้เลย
Disadvantage	•ข้อมูล Keyword/Traffic อาจไม่ละเอียดเท่าเครื่องมือระดับ Enterprise •Feature ยังสู้เครื่องมือที่แพงกว่าไม่ได้ เช่น SEMrush, Ahrefs	•ไม่ได้เจาะลึกด้าน SEO Off-page หรือ Backlink •เป็นเพียง Quick Check Tool ไม่สามารถทำรายงานเชิงลึกได้
Cost	มี Free Plan,เริ่มต้น ~$29/เดือน	ฟรี
Website	https://neilpatel.com/ubersuggest/	https://chrome.google.com/webstore/detail/seo-meta-in-1-click

8. Influencer Marketing Platforms

แพลตฟอร์มกลุ่มนี้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อช่วยแบรนด์และนักการตลาดในการ ค้นหา คัดเลือก และบริหารจัดการ Influencer ตั้งแต่ Micro-influencer, Nano-influencer ไปจนถึง Macro-influencer ครอบคลุมทั้งขั้นตอน วางแผน → บรีฟ → ติดตาม → วัดผล โดยจุดแข็งคือช่วยให้การทำงานเป็นระบบมากขึ้น สามารถวัด ROI ได้จริง และเหมาะกับทั้งธุรกิจ SME ที่เพิ่งเริ่มทำ Influencer Marketing ไปจนถึง Enterprise ที่ต้องการจัดการหลายแคมเปญพร้อมกัน

📊 Use Cases ของ Influencer Marketing Platforms

• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อคัดเลือก Influencer ตามช่องทาง (Facebook, IG, TikTok, YouTube)
• ทำ Reporting และวิเคราะห์ผลแบบรวมศูนย์ → ลดงาน manual
• ใช้ Micro-influencer เพื่อรีวิวสินค้า → ได้ UGC (User-Generated Content) ที่น่าเชื่อถือ
• เลือก Influencer ตามพื้นที่ เช่น ร้านอาหาร/บริการที่เจาะลูกค้าเฉพาะจังหวัด
• ใช้ Dashboard เพื่อติดตามผล Engagement, Reach, Conversion แบบ Real-time

Name	Shout Together	AnyTag.
Sub-Categories	Influencer Marketplace Platform	Influencer Marketing Platform
Advantage	•รวม Creator และ Micro-influencer ในไทยเยอะ •จัดการแคมเปญง่าย มีระบบ Brief และ Tracking ในตัว •เหมาะสำหรับ SME และแบรนด์ที่เริ่มทำ Influencer Marketing	•ค้นหาและคัดเลือก Influencer ได้ละเอียด (Channels, Geo-Location) •จัดการแคมเปญแบบครบวงจร พร้อม Reporting •รองรับ Multi-channel (Facebook, IG, TikTok, YouTube)
Disadvantage	•ต้องมีงบประมาณพอสมควรในการสร้างแคมเปญ	•ต้องมีงบประมาณพอสมควรในการสร้างแคมเปญ •
Cost	ขึ้นอยู่กับงบประมาณที่ตั้ง	ขึ้นอยู่กับงบประมาณที่ตั้ง
Website	https://shoutsolution.com/	https://anytag.jp

Name	Tellscore	Buddy Review
Sub-Categories	Influencer Marketing Platform	Micro Influencer Marketing & Product Review Platform
Advantage	•Marketplace Influencer ครบทั้ง Nano, Micro และ Macro •จัดการแคมเปญแบบ End-to-End ตั้งแต่ค้นหา > บรีฟ > ติดตาม •มี Dashboard ดู Performance และ ROI แบบ Real-time •มีประสบการณ์ในการจัดการ Influencer มายาวนาน	•เน้นรีวิวสินค้าผ่าน Micro-influencer •เชื่อมต่อ API กับระบบ Social Media ของ Influencer เลย •งบประมาณยืดหยุ่น เหมาะกับ SME
Disadvantage	•ต้องมีค่าใช้จ่าย ที่ค่อนข้างสูงสำหรับการทำแคมเปญ	• ไม่เหมาะกับแคมเปญที่ต้องการ Mass Reach
Cost	•เริ่มต้นแพ็กเกจราว ฿5,000/แคมเปญ •Custom Pricing สำหรับ Enterprise	ขึ้นอยู่กับงบประมาณที่ตั้ง
Website	https://www.tellscore.com/	https://www.buddyreview.co/

9. E-Commerce Enable Platforms

แพลตฟอร์มกลุ่มนี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการ สร้าง บริหาร และขยายช่องทางการขายออนไลน์ ครอบคลุมตั้งแต่การสร้างร้านค้า, การจัดการออเดอร์, การเชื่อมต่อ Marketplace, ไปจนถึงระบบ Fulfillment และ Logistics โดยเครื่องมือเหล่านี้เหมาะทั้งกับ SME ที่เพิ่งเริ่มต้นขายออนไลน์ และ ธุรกิจที่ต้องการ Omni-channel Commerce

• สร้าง Online Store ได้ง่าย ไม่ต้องเขียนโค้ด มี template สำเร็จรูป
• บริหารจัดการหลังบ้านครบวงจร ทั้งการรับชำระเงิน, สต็อก, ลูกค้า และการส่งของ
• เชื่อมต่อ Marketplace & Social Commerce เช่น Shopee, Lazada, TikTok, Facebook
• รองรับการทำการตลาดและโปรโมชั่น เช่น คูปอง, Point, Analytics
• ลดต้นทุน & เพิ่มความเร็วการดำเนินงาน ด้วยระบบ Fulfillment และ Outsource Logistics

Name	Gosell	Shipnity
Sub-Categories	All-in-One E-commerce Platform	E-commerce Management
Advantage	•สร้าง E-commerce Website แบบไม่ต้องเขียนโค้ด •เชื่อมต่อ Marketplace ได้ครบ •รวมระบบ Payment, Logistics, Inventory และ CRM •รองรับ Marketing Tools เช่น Promotion, Coupon, Analytics	•โฟกัสการขายผ่าน Social Commerce และ Marketplace •จัดการ ออเดอร์, สต๊อก, ลูกค้า และการขนส่งในที่เดียว •ช่วยให้ SME ปรับตัวเข้ากับ Omni-channel Commerce ง่ายขึ้น
Disadvantage	•ไม่เหมาะกับกิจการขนาดเล็ก	•ไม่เหมาะกับการ Integration กับระบบเยอะๆ
Cost	แพ็กเกจเริ่มต้น ฿1,200/เดือน (Basic) และ Custom Pricing สำหรับ Enterprise	แพ็กเกจเริ่มต้น ฿890/เดือน
Website	https://www.gosell.tech/	https://www.shipnity.com/

Name	PackLnw Fulfillment	ZORT
Sub-Categories	Fulfillment & Logistics Platform	Inventory & Order Management System
Advantage	•บริการ Fulfillment ครบวงจร ตั้งแต่เก็บสินค้า > แพ็ค > ส่ง •รองรับ Marketplace, Website และ Social Commerce •เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการ Outsource Logistics	•รวมการจัดการ Order และ Stock จากทุกช่องทางขาย •เชื่อมต่อ Marketplace เช่น Lazada, Shopee, TikTok,
Disadvantage	•ข้อจำกัดในการการ Customize ระบบเพิ่ม	•ข้อจำกัดในการการ Customize ระบบเพิ่ม
Cost	คิดตามปริมาณสินค้าและจำนวนพัสดุ (Pay-per-use Model)	แพ็กเกจเริ่มต้น ~฿718/เดือน
Website	https://www.packlnw.com/	https://zortout.com/

10. Booking & Reservation Tools

เป็นเครื่องมือที่ช่วยธุรกิจในการ จัดการการจอง (Booking), การจองล่วงหน้า (Reservation), และการบริหารทรัพยากร (Resource Scheduling) อย่างมีประสิทธิภาพ ครอบคลุมทั้ง Front-office และ Back-office

📌 Use Cases

• คลินิก & Wellness จองคิวพบแพทย์/ทำทรีตเมนต์ → ระบบออกบัตรจองอัตโนมัติ + แจ้งเตือนผ่าน LINE
• ร้านอาหาร & Café จองโต๊ะล่วงหน้า → ลดปัญหาลูกค้ารอคิว + ช่วยวางแผนการใช้พื้นที่
• โรงแรม & ที่พัก ระบบ Reservation เชื่อมต่อกับห้องพัก → ลูกค้าเห็นห้องว่างแบบ Real-time และจองผ่านมือถือ
• ธุรกิจบริการ (เช่น ฟิตเนส, สปา, ร้านเสริมสวย) ลูกค้าเลือกวัน/เวลาได้เอง → ระบบช่วยจัดสรรบุคลากรและห้องให้เหมาะสม
• Event & Workshop ลูกค้าสามารถลงทะเบียนเข้าร่วมงานและชำระเงินได้ทันทีผ่านแพลตฟอร์ม

Name	ZERVA by Zwiz	AIYA Agenda Pro
Sub-Categories	Booking Platform, Social Commerce Integration	Clinic Booking, Wellness Reservation System
Advantage	เชื่อมต่อกับ LINE OA ได้ทันที พร้อมระบบจองและจ่ายเงินในแชท มีระบบเก็บข้อมูลลูกค้าและส่งบรอดแคสต์อัตโนมัติ เหมาะกับธุรกิจที่มีหน้าร้าน	เชื่อมต่อกับ LINE OA ได้ทันที ออกบัตรสำรองห้องพักได้ เรียกดูข้อมูลการจองผ่านไลน์ได้ ค้นหาห้องพักที่ว่างและทำการจองผ่านแชท
Disadvantage	ต้องเลือกให้เหมาะกับธุรกิจ	ต้องเลือกให้เหมาะกับธุรกิจ
Cost	เริ่มต้นใช้ฟรี มีแพ็กเกจ Pro รายเดือน	ต้องติดต่อทีมงานโดยตรง
Website	https://zwiz.app/en/zerva	https://web.aiya.ai/

11. Customer Relation Management for B2B

CRM ในบริบท B2B คือเครื่องมือที่ช่วยธุรกิจบริหาร ความสัมพันธ์กับลูกค้าองค์กร (Business Clients) อย่างเป็นระบบ ครอบคลุมตั้งแต่การเก็บข้อมูลลูกค้า, การจัดการ Pipeline การขาย, ไปจนถึงการวิเคราะห์และวัดผล ROI เครื่องมือกลุ่มนี้ไม่ได้เป็นแค่ฐานข้อมูลลูกค้า แต่เป็น Sales & Marketing Hub ที่ช่วยทีมขายและทีมมาร์เก็ตติ้งทำงานประสานกันอย่างมีประสิทธิภาพ

Use Cases

• Lead Tracking & Qualification ทีมขาย B2B ใช้ CRM เพื่อติดตาม Lead จากหลายช่องทาง และคัดกรองว่าลูกค้ารายใดมีโอกาสปิดการขายสูง
• Sales Pipeline Management  บริหารกระบวนการขายที่มีหลายสเตจ เช่น Prospect → Meeting → Proposal → Negotiation → Closed
• Account-Based Marketing (ABM)  ใช้ CRM ในการออกแบบแคมเปญเฉพาะเจาะจงกับ Key Accounts ที่มีมูลค่าสูง
• Customer Retention  บันทึกการสื่อสารและประวัติการบริการ → ทำให้ทีมขาย/บริการลูกค้าสามารถ follow up ได้ตรงจุดและทันเวลา
• Revenue Forecasting ผู้บริหารใช้ข้อมูลจาก CRM ในการวิเคราะห์ pipeline และคาดการณ์รายได้รายไตรมาส
• Integration กับระบบอื่น เช่น การเชื่อม LINE OA สำหรับธุรกิจไทย, การเชื่อม ERP สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ หรือการต่อยอดกับ Marketing Automation

Name	Hubspot	R-CRM
Sub-Categories	B2B CRM, Sales Pipeline	Thai Local CRM, B2B CRM, Sales Pipeline
Advantage	Interface สวยงาม ใช้งานง่าย เชื่อมต่อ Marketing & Sales Journey ได้ครบวงจร (Email, Ads, Website, CRM) มี Free Plan ที่ใช้งานได้จริง ใช้กันทั่วโลก มี Ecosystem ขนาดใหญ่	เน้นตลาดไทย ฟีเจอร์ครบครัน ราคาคงที่ไม่มีอัพเซล สื่อสารผ่าน LINE OA ได้ดี มี R-Dynamic Ads ช่วยยิงโฆษณา Re-Targeting ระบบ Lead Tagging และ Assign ที่เข้าใจธุรกิจไทย
Disadvantage	บางฟีเจอร์ Advance ต้องใช้ Enterprise Tier เมื่อข้ามไปใช้ฟีเจอร์ระดับสูง จะบังคับให้เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม	ยังรอการสร้าง Ecosystem ขนาดใหญ่ในต่างประเทศ
Cost	Free Starter เริ่ม ~$15/month Professional เริ่ม ~$800+/month	เริ่มต้น1,200 บาท/เดือน
Website	https://www.hubspot.com/	https://www.readyplanetcrm.com/

Name	Wisible	Salesforce Sale Cloud
Sub-Categories	Thai B2B Sales CRM, Deal Pipeline, Lead Tracking	Enterprise CRM Platform, Sales Cloud, App Integration
Advantage	ออกแบบมาให้เหมาะกับธุรกิจไทยโดยเฉพาะ ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน มีระบบ Forecast รายได้แบบ intuitive Integrate LINE OA และระบบ ERP ได้	เป็น Global Standard CRM ที่มีความสามารถรอบด้าน Customize ได้ลึกด้วย AppExchange & Apex
Disadvantage	Feature บางอย่างยังไม่เทียบเท่า Global CRM	ราคาสูงมากเมื่อใช้งานจริง
Cost	เริ่มต้น 1,500 บาท/ผู้ใช้/เดือน (มี demo ให้ลองใช้งาน)	เริ่มต้น ~$25/user/month (Essentials Plan) และหลักล้าน สำหรับ Enterprise Plan
Website	https://www.wisible.com/	https://www.salesforce.com/crm/

12. Marketing Automation Tools

 Marketing Automation คือ Platform ที่มีความสามารถในการจัดการ Task และ Action ต่างๆตาม Journey ที่เราออกแบบไว้ได้ ซึ่งส่วนใหญ่ Journey ที่เราออกแบบจะสอดคล้องกับ Stage หรือสถานะของลูกค้าที่เดินทาง เช่น On Boarding Journey ที่ใช้กับลูกค้าที่เพิ่งซื้อสินค้าครั้งแรก, Lead Nurturing Journey ใช้สำหรับการสื่อสารกับ Lead แบบ Automate และ Personalization เพื่อทำให้ Lead นั้นๆ เดินทางไปที่ Stage ต่อไป (Convert) ได้เร็วที่สุด

 ความสามารถของ MarTech ที่ถือว่าเป็น Marketing Automation ได้แก่

• ความสามารถในการสร้าง จัดการ และกำหนด Rule ของ Segmentation ต่างๆ ได้
• ความสามารถ Dynamic ข้อความ, การทำ A/B Testing หรือออกแบบ Personalization เนื้อหาตาม Segmentation ต่างๆ ได้
• ความสามารถด้าน Analytic ที่ละเอียดและเจาะลึก ไม่ว่าจะเป็น การดูข้อมูลใน Scale ที่เล็กสุดๆ เช่น Email Performance 1 ฉบับ ข้อมูลขนาดกลางๆ เช่น Campaign Performance, Journey Performance ไปจนถึงการเห็น Insight แบบภาพใหญ่
• การสื่อสารกับลูกค้าได้หลากหลายช่องทาง ไม่ว่าเป็น Website, Email, SMS, Mobile Push Notification และ Ads โฆษณาต่างๆ
• การ Automate Process, Task และ Action ต่างๆ เช่น การให้คะแนน Lead, การทำ Recurring เช่น การกวาดหาลูกค้าที่มีวันคล้ายวันเกิดเร็วๆ นี้ เพื่อส่ง SMS อวยพรวันเกิดแบบตรงวัน
• รองรับการเชื่อมต่อกับ MarTech อื่นๆ ทั้งการเชื่อมต่อสำเร็จรูป หรือการมี API, Webhook สำหรับเชื่อมต่อระบบ

Name	Brevo	ActiveCampaign
Sub-Categories	Email Marketing, Marketing Automation, SMS, CRM	Email Marketing, Marketing Automation, CRM, Sales Automation
Advantage	– ใช้งานง่าย – ฟรีในเบื้องต้น – รองรับหลายช่องทาง (SMS, Email, WhatsApp)	– ระบบ Automation ขั้นสูง – เหมาะกับ B2B และ Lead Nurturing – มี CRM ในตัว – Brevo + Hubspot
Disadvantage	– ฟีเจอร์ขั้นสูงต้องเสียเงินเพิ่ม – ระบบ Automation ยังไม่ซับซ้อน	– UI มีความซับซ้อนสำหรับผู้เริ่มต้น – ราคาสูงขึ้นเมื่อจำนวนรายชื่อลูกค้าเพิ่ม
Cost	ฟรี (มีแบบเสียเงินเริ่มต้น $25/เดือน)	ไม่มีแบบฟรี (เริ่ม $29/เดือนขึ้นไป)
Website	https://www.brevo.com/	https://www.activecampaign.com/

13. Customer Data Platforms

Customer Data Platform คือ Martech หมวดหมู่ที่มีความสามารถด้านรวมศูนย์ข้อมูลลูกค้า (Unified Customer Database) จากระบบ Martech, Platform หรือ Database ต่างๆ มาไว้ที่เดียวกัน โดยองค์ประกอบสำคัญที่จะเรียก MarTech นั้นๆ ว่า CDP ได้แก่

• Marketer ผู้ใช้งานฝั่งธุรกิจหรือที่เรียกรวมๆ ว่า “Business User” สามารถคอนฟิกระบบเองได้
• การเชื่อมต่อ Data กับระบบต่างๆ จะให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน Data เช่น Data Engineer, Data Scientist มา Implement ในเบื้องต้น หลังจากนั้น Business User จะจัดการ Data เพื่อจุดประสงค์ในการทำกิจกรรมทางการตลาดได้ด้วยตนเอง
• สามารถเก็บ 1st Party Data ที่สำคัญต่างๆ เข้าด้วยกัน ได้แก่ ข้อมูลการซื้อสินค้าจากฐานข้อมูล CRM, ข้อมูล Demographic จากระบบสมาชิกบน Database Website, ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆ ทั้งจากระบบ Web Analytic และ Mobile Analytic
• สามารถเชื่อมต่อกับ 3rd Party Data ต่างๆ ได้ เช่น การเชื่อมต่อ Ads Audience จาก Data Broker ต่างๆ, ข้อมูล Event ต่างๆ ที่ได้จากระบบ Marketing Automation
• สามารถเชื่อมโยง PII หรือ Personally Identifiable Information จากหลายๆ ช่องทาง เช่น Website Data, POS Data และ Mobile Application Data เข้าด้วยกัน
• CDP เปิดให้ MarTech อื่นๆ เช่น เครื่องมือ Data Visualization เข้ามาเชื่อมต่อและดึงข้อมูลออกไปวิเคราะห์เพื่อหา Insight ได้
• สามารถทำ Data Tag Manager ขั้นสูง เพื่อบริหารจัดการ Event หรือ Attribution ต่างๆ
• สามารถเชื่อมต่อกับ Data Warehouses ต่างๆ ได้

Name	PAMS	ConnectX
Sub-Categories	Thai CDP, AI-driven Customer Data Platforms	CDP + Campaign Automation
Advantage	พัฒนาโดยคนไทย เหมาะกับพฤติกรรมผู้บริโภคไทย มี AI Model สำหรับวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าแบบ Real-Time เชื่อมต่อกับ LINE OA, POS, Facebook Ads และ E-commerce Platform ได้ ปรับแต่งระบบได้ละเอียด ตามโจทย์ธุรกิจ	เก็บ 1st Party Data ได้ครบทั้ง Web, Mobile, Chat ส่ง Personalized Ads และข้อความแบบเรียลไทม์ รองรับ Omni‑Channel (Web, SMS, Social, Call Center) เชื่อมต่อ Campaign กับ Data ได้ทันที
Disadvantage	Feature อาจยังไม่เทียบเท่า CDP ระดับโลก	ต้องอาศัยทีมช่วย Setup เบื้องต้น
Cost	ติดต่อเพื่อประเมินขนาดของธุรกิจ (Custom Pricing)	ติดต่อเพื่อประเมินขนาดของธุรกิจ (Custom Pricing)
Website	https://pams.ai/	https://connect-x.tech/

Name	Sable	GROWTHai
Sub-Categories	CDP Marketing & ADS Automation	Customized CDP
Advantage	รองรับ GDPR/PDPA + Consent Management แบบครบวงจร, เชื่อมโยง CRM, Loyalty และ Web Analytics ในที่เดียว, เหมาะกับแบรนด์ที่ต้องการควบคุม Data Flow เอง	มี Predictive Engine สำหรับวิเคราะห์ Customer Score, RFM, CLV, มี Visualization สวยงาม เข้าใจง่าย ใช้งานเร็ว พร้อม Segment และ Automation ในตัว
Disadvantage	อาจเหมาะกับทีมที่มี Data Ops หรือ IT Support	ต้อง Customized Workflow
Cost	Customized Quote	Customized Quote
Website	https://sable.asia/	https://growthai.co/

AWS : Customer Data Platforms

AWS วาง Design แบบ End-to-End Martech Stack ที่ทำให้ Marketer ไม่ต้องต่อระบบเองแบบกระจัดกระจาย แต่สามารถ Compose จาก Service ของ AWS มาต่อเป็น Martech Ecosystem ได้ทันที

14. Loyalty & Reward Platforms

แพลตฟอร์มกลุ่มนี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจสร้าง ความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ผ่านการสะสมแต้ม, สิทธิพิเศษ, Privilege และระบบ Reward ต่าง ๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อ รักษาลูกค้า (Customer Retention), เพิ่มการกลับมาซื้อซ้ำ (Repeat Purchase) และ ยกระดับ Customer Lifetime Value (CLV)

เครื่องมือกลุ่มนี้มักผนวกเข้ากับระบบ CRM, POS, CDP หรือ Marketing Automation เพื่อให้แบรนด์สามารถบริหารแคมเปญ Loyalty ได้ครบวงจร ตั้งแต่ การเก็บข้อมูลลูกค้า → สะสมคะแนน → แลกรางวัล → วิเคราะห์ผลลัพธ์

📌 Use Cases

• Retail Chain / Convenience Store ระบบสะสมแต้มจากทุกสาขา แลกเป็นส่วนลดหรือของรางวัล
• Food & Beverage / Café ลูกค้าซื้อครบจำนวนครั้ง → ได้สิทธิ์แลกฟรีหรือได้รับ Privilege ระดับสูงกว่า
• E-commerce & Marketplace ใช้ Tier System (Silver, Gold, Platinum) เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อบ่อยขึ้นเพื่อเลื่อนระดับ
• Hospitality & Wellness ใช้ระบบสมาชิก (Membership) + คูปองส่วนลด → กระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ
• Telecom / Financial Services ใช้ Reward Point เชื่อมกับ Partner Ecosystem เช่น แลกตั๋วเครื่องบิน, ส่วนลดร้านค้า, หรือ Cashback

Name	Primo	ChocoCRM
Sub-Categories	AI-powered Loyalty CRM	Loyalty + CDP + POS & Contact Center
Advantage	AI-powered Loyalty CRM ที่ทำ Loyalty Management + Campaign System + Touchpoint Integration ใช้ในแบรนด์ไทยระดับใหญ่หลายราย	ครบเครื่องเรื่อง Loyalty: จัดการคะแนน (ใบเสร็จ, QR, SFTP), Privilege (โค้ด, ของรางวัล, เติมเงิน), Gamification Tagging, Survey, Campaign Reporting
Disadvantage	Custom build + ต้อง implementation	ฟีเจอร์กว้าง—ต้อง onboarding/ทีมช่วยเซ็ต
Cost	ยังไม่ระบุค่าใช้จ่าย / ต้องติดต่อเพื่อประเมิน	ยังไม่ระบุค่าใช้จ่าย / ต้องติดต่อเพื่อประเมิน
Website	https://primo.mobi/	https://chococrm.com/

Name	MudjaiCRM	RocketCRM
Sub-Categories	CRM 360° + Loyalty Management	Loyalty CRM + POS Integration
Advantage	ระบบครบวงจร เชื่อมโยงกับ POS, OMS, CDP, AI รองรับระบบ Marketing Automation รองรับการทำ Customer 360 มี Loyalty Module ที่เชื่อมกับฐานข้อมูลลูกค้า	ออกแบบ UI สำหรับลูกค้าปลายทางได้โดยเฉพาะ สร้างระบบสะสมแต้ม & แลกของรางวัลได้รวดเร็ว มีระบบ Marketplace, QR Redeem และ Tier Privilege
Disadvantage	เหมาะกับ Enterprise	เหมาะกับ Enterprise
Cost	ไม่ระบุ (Custom Pricing — ต้องติดต่อเซลส์)	ไม่ระบุ (Custom Pricing — ต้องติดต่อเซลส์)
Website	https://mudjaicrm.com/	https://rocket.in.th/

15. Generative AI for Marketing Tools

เครื่องมือกลุ่มนี้ใช้พลังของ Generative AI ในการสร้าง Content, ภาพ, วิดีโอ, เสียง และข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับงานการตลาดโดยตรง จุดแข็งคือช่วย ลดเวลา และ ลดต้นทุน ในการผลิตงาน Creative หรือ Data Insight ที่เดิมต้องใช้ทีมงานจำนวนมาก ขณะเดียวกันยังเปิดโอกาสให้นักการตลาดสามารถทดลองไอเดียได้รวดเร็วมากขึ้น

📌 Use Cases

• Creative Campaign → ใช้ AI สร้างภาพโฆษณาหลายเวอร์ชัน เพื่อนำไปทดสอบ A/B Testing ได้ทันที
• Marketing Research → สรุปข้อมูลจาก Whitepaper, Research, หรือ Customer Feedback เพื่อหา Insight สำหรับแคมเปญ
• Social Media Video → ใช้ Avatar AI และ Voice-over อัตโนมัติ ทำวิดีโอสำหรับ TikTok, IG Reels ได้โดยไม่ต้องถ่ายจริง
• Localization → AI แปลง Content และเสียงพูดให้เหมาะกับแต่ละประเทศ/ภาษา เพื่อขยายตลาดต่างประเทศ
• Real-time Personalization → Integrate Generative AI กับระบบ CRM/MarTech เพื่อสร้างข้อความโปรโมชั่นเฉพาะบุคคลแบบทันที

Name	Midjourney	NotebookLM
Sub-Categories	AI Image Generation	AI Content Summarization
Advantage	สร้างภาพจาก Prompt ได้สวยงามระดับมืออาชีพ เหมาะกับงาน Creative Campaign, Branding, Concept Art	สรุปเนื้อหาจากเอกสารต่าง ๆ ได้แม่นยำ ช่วยทำความเข้าใจข้อมูลก่อนเขียน Content หรือ Plan Marketing
Disadvantage	ภาพหน้าคนเปลี่ยนทุกครั้งที่ Gen ใหม่ ยังไม่เหมาะกับ Font Thai	ไม่เหมาะกับงาน Visualization หรือสร้างภาพประกอบ
Cost	เริ่มต้น $10 ต่อเดือน (Basic Plan)	ฟรี (ทดลองใช้งานอยู่ใน Experimental Phase ของ Google Labs)
Website	https://www.midjourney.com/	https://notebooklm.google/

Name	JoggAI	FAL AI
Sub-Categories	AI Avatar & Voices	AI Inference API
Advantage	รวมเครื่องมือหลายแบบในที่เดียว (Avatar, Video, Influencer) ใช้สร้างวิดีโอแบบอัตโนมัติพร้อมเสียงพูด ใช้กับแคมเปญ TikTok / Social ได้ดี	เหมาะกับ dev และ marketing tech team ที่ต้องการนำ AI model มาใช้ทันที เรียกใช้ผ่าน API ได้แบบ low-latency
Disadvantage	เน้นภาษาอังกฤษในการใช้งาน	ต้องใช้ความรู้ด้าน API และ model setup
Cost	เริ่มต้น ~$39/เดือน	จ่ายตาม API usage (pay-as-you-go)
Website	https://www.jogg.ai/	https://fal.ai/

16. Low-Coding Automation Platforms

แพลตฟอร์มกลุ่มนี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กร สร้าง Workflow อัตโนมัติ ได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ดเต็มรูปแบบ เหมาะสำหรับ Marketer, Business User และ IT Team ที่ต้องการเชื่อมต่อระบบ SaaS, Database, API และบริการ Cloud เข้าด้วยกัน โดยใช้ Node-based หรือ Drag-and-drop UI

📊 ประโยชน์หลัก

• ลดเวลาในการทำงานซ้ำ ๆ → งาน Routine เช่น ดึงข้อมูลลูกค้า, ส่งอีเมล, อัปเดต CRM สามารถทำให้อัตโนมัติได้
• เชื่อมต่อระบบได้ง่าย → มี Integration กับ SaaS ยอดนิยม (Google Sheet, Slack, Airtable, HubSpot ฯลฯ)
• เพิ่ม Productivity ของทีม → ทีม Marketing และ Operation สามารถทำ Automation ได้เอง โดยไม่ต้องรอ Dev
• รองรับความซับซ้อน → แพลตฟอร์มบางตัว (เช่น n8n) รองรับการ Custom Script และ API Call ที่ซับซ้อนมากขึ้น
• ช่วยเรื่อง Cost Efficiency → ลดการพึ่งพา Software หลายตัวด้วยการเชื่อม Workflow เข้าด้วยกัน

Name	Make	N8N
Sub-Categories	Low-Coding Automation	Low-Coding Automation
Advantage	UI ใช้งานง่าย เหมาะกับ marketer และ non-dev มี template พร้อมใช้มากมาย รองรับ SaaS เช่น Google Sheet, Gmail, Airtable	รันได้แบบ self-host บน VM หรือ server ส่วนตัว ปรับแต่ง node ด้วยโค้ด JavaScript ได้ละเอียด เชื่อมกับ API ซับซ้อนได้อิสระ
Disadvantage	ต้องใช้งานบน cloud ของ Make เท่านั้น	UI เรียนรู้ยากกว่า Make เล็กน้อย
Cost	มี Free Plan และแบบ Subscription เริ่ม ~$9/เดือน	Free แบบ Open Source มี n8n.cloud (เริ่ม ~$20/เดือน)
Website	https://www.make.com/	https://n8n.io/

17. Agentic AI (Autonomous Workflow)

Agentic AI หมายถึงเครื่องมือที่ใช้ AI Agents ในการทำงานแบบอัตโนมัติหลายขั้นตอน (multi-step automation) โดย Agents สามารถ ตัดสินใจ, เรียกใช้เครื่องมือ (tool calling), และทำงานร่วมกัน (collaboration) ได้โดยไม่ต้องให้มนุษย์คอยสั่งการตลอดเวลา

เครื่องมือกลุ่มนี้เน้นการ ลดภาระงาน Manual, การทำงานซับซ้อนที่ต้องเชื่อมโยงหลายระบบ, และการจัดการ Workflow ระดับองค์กร (Enterprise-grade Orchestration)

📊 ประโยชน์หลัก

• ทำงานหลายขั้นตอนอัตโนมัติ → เช่น Search → วิเคราะห์ข้อมูล → สร้างรายงาน โดยไม่ต้องเขียนโค้ดเอง
• เพิ่มประสิทธิภาพทีมงาน → Agents หลายตัว (Crew) ทำงานประสานกันได้ เช่น Data Agent + Research Agent + Marketing Agent
• Visualization & Monitoring → บางแพลตฟอร์ม (เช่น Manus) มี Dashboard ให้เห็น Workflow และการตัดสินใจแบบเรียลไทม์
• รองรับการใช้งานเชิงเทคนิค → Framework อย่าง CrewAI ช่วยให้ทีม Dev หรือ Data Scientist ออกแบบ Agent ทำงานเฉพาะทางได้
• ยืดหยุ่นสูง → เลือกใช้ได้ทั้งแบบ SaaS (credit-based) หรือ self-host บน VM/Server

📌 Use Cases

• Market Research Automation Agent เข้าเว็บเก็บข้อมูล → วิเคราะห์เทรนด์ → สรุป Insight → ส่ง Report เข้า Slack
• Content Production Workflow AI Agent เขียนบทความ, อีก Agent สร้างภาพประกอบ, และ Agent อื่น ๆ จัดตารางโพสต์ Social
• Customer Support Multi-agent ทำงานร่วมกัน: Chat Agent ตอบลูกค้า, Knowledge Agent ดึงข้อมูล, Escalation Agent ส่งต่อไปทีมมนุษย์
• Enterprise Data Pipeline CrewAI ใช้ orchestrate data pipeline → Data Cleaning → Analysis → Update เข้า BI Dashboard
• Technical Research & Code Execution Agent รันโค้ด, ทดสอบ model, วิเคราะห์ผลลัพธ์ โดยมนุษย์แค่ monitor ผ่าน visualization

Name	Manus	CrewAI Platform
Sub-Categories	AI Autonomous Workflow	Multi-Agent Framework Workflow Orchestration
Advantage	ทำงาน multi‑step, tool calling, independent execution (Web, Code, Analysis) มีระบบ visualization “Manus’s Computer” ให้ดูการตัดสินใจแบบเรียลไทม์	เป็นเฟรมเวิร์ก Python สำหรับสร้างทีม Agent (Crew) ที่ทำงานร่วมกันอย่างอัตโนมัติ รองรับการควบคุมแบบละเอียดด้วย Flows เหมาะกับงานเชิง Technical เช่น Research Pipelines, Enterprise Automation
Disadvantage	มีข้อกังวลด้านความน่าเชื่อถือ มีข้อกังวลความปลอดภัยข้อมูล (privacy)	มีความซับซ้อนด้าน technical ต้องการ dev skills (Python, agent design)
Cost	Credit-based, ~$39‑200/month	เริ่มต้นที่ $99/month
Website	https://manus.im/app	https://www.crewai.com/

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Facebook Group : ชุมชนผู้ใช้งานมาร์เทคประเทศไทย

เปิดตัว MarTech User Group Thailand- ชุมชนผู้ใช้งานมาร์เทคประเทศไทย 🇹🇭 อย่างเป็นทางการ มาช่วยกันสร้าง community ที่มันส์ และเต็มไปด้วยพลังด้วยกัน