martech benefit

Marketing Technology (Martech) มีผลกระทบกับใครบ้างในปัจจุบัน

Marketing Technology (Martech) มีผลกระทบกับใครบ้างในปัจจุบัน

Benefit / Impact for Startup
– ยังมี MVP, Business Model ใหม่ๆ สำหรับผู้ประกอบการ Martech Startup
– มีการซื้อกิจการประเภท Martech  จากบริษัท Tech ขนาดใหญ่เป็นมูลค่าสูง
-ด้วยข้อจำกัดของภาษาไทยกับ AI อาจทำให้ Thai startup ได้เปรียบ
ตัวอย่าง Startup ด้าน Martech ที่ถูก Google ซื้อกิจการ google acqisition Benefit / Impact for Digital marketing agency
–  งาน Bid/Optimize Media  สามารถทำงานได้ง่ายขึ้นโดย In-house ของลูกค้าเอง
– ลูกค้าเริ่มมองหา Insight จาก Report ได้เอง และเรียกร้องการบริหาร campaign แบบ Performance-Based
– ต้องมีการทำงานกับหลายๆ Data sources
– ความฉลาดของ  AI อาจทำให้การลง Ads แบบ Auto Ads ง่ายขึ้นมาก
ตัวอย่างการสร้าง AdSense Auto ads จาก Google AdSense Auto ads Benefit / Impact for Digital marketer
–  เข้าถึง Customer Insight มากขึ้น
– ด้วย Personalized  Technology ทำให้ความยุ่งยากในการ Run campaign มากขึ้น
– การทดสอบแบบ Scenario test จะซับซ้อนมากขึ้น
– การมี Role & Responsibily ใหม่ๆ

Benefit / Impact for IT, Data Architecture
– การ Integration Data จะยุ่งยากมากขึ้น ต้องทำความเข้าใจในเรื่อง Cloud Infrastructure
– ต้องจัดการกับ Big Data คือ 3Vs  ปริมาณ (Volume) ความเร็ว (Velocity) และความหลากหลาย (Variety)

ตัวอย่าง Enterprise integration evolution แบบ point to point
Credit : CX Appeal: Technology to Keep Your Customers Coming Back for More By Gerry MurrayEnterprise integration evolutionตัวอย่าง Enterprise integration evolution แบบ hub and spoke
Credit : CX Appeal: Technology to Keep Your Customers Coming Back for More By Gerry Murray Enterprise integration evolution – การต้องทำความเข้าใจ Data Platform รูปแบบใหม่ๆ เช่น DMP (Data Managemen Platform)  และ CDP (Customer Data Platform)

CDPs (Customer Data Platforms) vs DMPs (Data Management Platforms)

CDPDMP
Use Cases
- ใช้เพื่อบริหาร Customer relationship
- Integrates Data กับระบบอื่นๆ
Use Cases
- ใช้เพื่อการซื้อ Audience หรือ กลุ่มเป้าหมายให้ตรง
Data Types
1st party data กับ 3rd party data เล็กน้อย
Data Types
3rd party data กับ(anonymous) 1st party data เล็กน้อย
Profile Identifier
- ทำงานอยู่บน Primary key หรือมีการ Identify ข้อมูลด้วย =customer ID, name, email, address, Telephone
Profile Identifier
Primarily keyed คือ anonymous digital identifiers เช่น cookie ID, Devices ID


หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถสอบถามผมได้ที่กลุ่ม >> Marketing Tech Thailand

Digital Transformation Group

 

Facebook Comments