สอนสร้าง Report ด้วย Google Looker Studio และ Workshop ให้ลองเล่น

Google Looker Studio (Dashboard & Data Visualization Tools)

Google Looker Studio (ปัจจุบันชื่อใหม่ว่า Looker Studio) คือแพลตฟอร์มด้าน Visual Analytics และ Data Visualization จาก Google ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ มาสร้างเป็น Interactive Dashboard และ Engaging Reports ได้อย่างสวยงามและเข้าใจง่าย เพื่อช่วยให้การตัดสินใจทางธุรกิจมีความ “Smart” และขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น
เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับทั้งนักการตลาด นักวิเคราะห์ข้อมูล และผู้บริหารที่ต้องการเห็นภาพรวมของข้อมูลแบบเรียลไทม์ โดยผู้ใช้สามารถสร้าง Dashboard ได้อย่างรวดเร็วจาก Template สำเร็จรูป ที่ Google จัดเตรียมไว้ หรือออกแบบเองได้อย่างอิสระ พร้อมรองรับ Data Connectors มากมาย เช่น Google Analytics, Google Ads, YouTube Analytics, BigQuery, และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ทั้งในและนอกระบบ Google ซึ่งช่วยให้รวมข้อมูลจากหลายช่องทางมาแสดงในหน้ารายงานเดียวกันได้ง่ายและแม่นยำ
นอกจากนี้ Looker Studio ยังมีจุดเด่นคือ ใช้งานง่าย ไม่ต้องมีพื้นฐานด้านการเขียนโค้ด สามารถแชร์รายงานร่วมกับทีมงานได้ทันทีแบบออนไลน์ และยัง เปิดให้ใช้งานฟรีผ่านบัญชี Google Account ทำให้เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับความนิยมสูงสุดในสายงาน Digital Marketing, Data Analytics และ MarTech สำหรับองค์กรที่ต้องการยกระดับการตัดสินใจด้วยข้อมูลแบบ Real-time 🔥✔︎

จุดที่ทำให้ Google Looker Studio โดดเด่นและได้รับความนิยมมีดังนี้

มี Dashboard Template ให้ใช้ฟรี ทั้งจาก Google และผู้ใช้ทั่วโลกที่แชร์
Data Connectors ทำหน้าที่เชื่อมต่อกับ Data Sources เพื่อดึงข้อมูลมายัง Looker Studio Report ซึ่งแต่ละ Sources จะมีการเชื่อมต่อเฉพาะ จึงต้องมี Connectors ที่เข้ากันได้กับ Sources แต่ละแห่ง เช่น Facebook Advertising เราต้องซื้อ Partner Connectors เพิ่ม เช่นเดียวกับ Supermetric for Looker Studio
Sharing และ Collaboration โดยมี Built-in Sharing คล้ายๆ กับการแชร์ข้อมูลใน Google Drive และทำงานในรายงานฉบับเดียวกับเพื่อนร่วมทีม หรือคนภายนอกบริษัท เราก็สามารถเชิญพวกเขามาแก้ไข และทำงานร่วมกันบน Looker Studio Reports และ Dashboards ในแบบเรียลไทม์ ดูการแก้ไขและบันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ
มีการเรียนการสอนมากมายทั้งจากผู้เชี่ยวชาญอิสระ และจากบริษัท Google เอง อีกทั้งยังสามารถสอบใบ Certificate เพื่อรับรองความสามารถได้อีกด้วย

การใช้งาน Google Looker Studio

เราสามารถสมัครใช้งาน Google Looker Studio ได้ฟรีๆ แค่มี Gmail โดยหลังจากสมัครใช้งาน Looker Studio เรียบร้อยแล้วเราจะมาพบหน้าจอนี้ โดยแต่ละตำแหน่งมีความสำคัญในการใช้งานดังนี้

ปุ่ม Create เมื่อคลิกมาจะเปิด Menu ย่อยเลข2
เลือก Create Report หรือ Data Source (แหล่งข้อมูล) โดยในขั้นตอนแรก แนะนำให้เรา Connect หรือเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลก่อน สำหรับ Data Source ใน GDS แบ่งเป็นกลุ่มที่เรียกว่า Google Connector หรือพูดง่ายๆว่าเป็นการเชื่อมต่อกับระบบของ Google เอง

และ Data Source ประเภท Partner Connectors หรือการเชื่อมต่อกับ GDS กับ Platform อื่นๆ ซึ่งแบ่งเป็นการเชื่อมต่อ GDS กับ Platform นั้นตรงๆ และการเชื่อมต่อผ่าน Connector จำพวก Cloud Integration Platform ในบทก่อนหน้านี้ ไม่ว่าจะเป็น Supermetrics Winsor.ai และ Reporting Ninja เป็นต้น

3. Template จาก Google Looker Studio เป็นรูปแบบรายงานสำเร็จรูปที่ทำไว้ให้โดย Google และเป็นรายงานการที่จัดทำโดยผู้ใช้งาน GDS ทั่วโลก นำมาแชร์ให้ผู้อื่นใช้งาน ซึ่งเราสามารถเลือกมาใช้งานกับรายงานของเราได้ง่ายๆเพียง คลิกดู Template แล้วเลือก Use Template เราก็สามารถนำมาใช้งานได้เลย โดยเราต้องเปลี่ยน Data Source เป็นข้อมูลของเราเอง

4. เป็นไฟล์ GDS ที่เราสร้างไว้แล้ว หรือมีคนอื่นแชร์มาให้เรา

หลังจากเชื่อมต่อกับ Data Source ได้แล้ว ขอแนะนำให้รู้จัก User Interface ต่างๆของ GDS ดังนี้

Add Page ใช้สำหรับการสร้างหน้า GDS ใหม่ ทำให้เรารวบรวมรายงานChart, Graph ที่เกี่ยวข้องกันไว้ได้ในแต่ละหน้าได้ ทำให้ผู้ดูรายงานอ่านรายงานได้ง่ายขึ้น
Add Data เราสามารถเข้ามาเพิ่มแหล่งข้อมูลจากในหน้าต่างนี้ได้เช่นกัน
Add a chart คือการเพิ่ม Visualization ลงไปในรายงาน ซึ่ง GDS มีรูปแบบ Chart ที่นิยมใช้งานบ่อยๆไม่ว่าจะเป็น Table, Scorecard, Time series, Bar Pie, Google Maps, Geo chart, Line, Area, Scatter
Community visualisations ส่วนที่เรียกว่าเป็น Components สำเร็จรูปที่พัฒนาโดย third-party developers ทั่วโลก ซึ่งตัว Community visualisations จะมีลักษณะที่สวยงาม เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำให้รายงานของเราน่าสนใจมากยิ่งขึ้น
Add a control คือส่วนที่มักจะวางไว้ด้านบนของรายงานทุกๆหน้า ทำหน้าที่ควบคุมข้อมูลแต่ละหน้าให้มีเงื่อนไขเดียวกัน โดย Controls ที่สำคัญๆได้แก่
Date Range Control มักจะใช้ในการควบคุมช่วงเวลาการดึงข้อมูล โดยเราสามารถกำหนดค่าเริ่มต้น (Defualt) ได้ในทุกๆหน้าของรายงาน

Drop-Down List มักจะใช้เพื่อประโยชน์ในการ Filter ดูข้อมูลที่เราสนใจได้รวดเร็ว จากตัวอย่างการใช้เพื่อการเลือก “City” ที่ต้องการดูข้อมูลยอดขาย

ส่วนอื่นๆที่สำคัญเพิ่มเติมคือในหน้าจอการทำงานของ GDS คือ

Data คือส่วนที่แสดงให้เห็นว่า Chart ที่เราเลือกอยู่มีการเชื่อมต่อกับ Data Source อะไร และมีการข้อมูล Dimension, Metric อะไรมาแสดง
Chart คือส่วนที่ GDS ทำให้เราสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบ Chart ได้อย่างรวดเร็ว
Style คือส่วนปรับแต่ง สี ฟอนต์ และรูปแบบปลีกย่อยของ Chart ที่เลือกอยู่