รีวิว Adobe Marketing Cloud เครื่องมือ MarTech ระดับโลก

Adobe Marketing Cloud คือชุดเครื่องมือ MarTech ระดับองค์กร (Enterprise Marketing Suite) ที่พัฒนาโดย Adobe เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถ บริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience Management) ได้ครบวงจร ตั้งแต่การเก็บข้อมูล การวิเคราะห์ ไปจนถึงการสื่อสารและสร้าง Personalized Experience

เครื่องมือนี้ประกอบด้วยหลายโมดูลหลัก

Adobe Media Optimizer ทีรองรับการทำงานด้าน Media Buyer
– การซื้อ Programmatic ad
– Real-time bided
– การ Optimization ad spend ปรับโยกเงินใน Media
– การทำ Attribution Tracingระหว่าง display, search and social เพื่อการดู Report ที่แม่นยำ
– การ Centralized campaign เพื่อการบริการจัดการ efficiency

Adobe Social ทีรองรับการทำงานด้าน Social media analytic
– combines data จาก social media ต่างๆด้วย Adobe Analytics data โดยกวาดข้อมูลจาก Website, Facebook pages, Google+ pages, Twitter followers เป็นต้น
– Publish Social media ต่างๆผ่านระบบได้
– จัด Calendar/Scedule ของ Content ได้

Social chennels ที่รองรับ
– Audience Groups
– Page Groups
– Facebook Pages
– Twitter Accounts
– Google+ Pages
– LinkedIn Companies
– YouTube
– Sina Weibo

Adobe Audience Manager
– การรวม Online & Offline Data
– การ Centralized profile กับ CRM database
– การ Sync Data กับ 2nd party (เช่น Partner)
– การ Enrich Data กับ 3rd party (Ad network ซื้อผ่าน Data Broker เช่น IOTA)

ตัวอย่างการเข้า Audience Marketplace

Adobe Target
– การทำ Multivariate Testing, A/B Testing
– การทำ Web Visitor Segmentation
– การ Personalization Content
– การทำ look alike modeling (With Adobe Audience Manager)

Adobe Experience Manager
– การบริหารจัดการ Marketing Campaign
– การจัดการ Forms และ Documents ต่างๆ
– การ organize และ publish dynamic หรือ personalized media ต่างๆในแต่ละ Devices
Adobe Campaign Manager คือ Module ที่มีไว้บริหาร Campaign ในรูปแบบต่างๆ- การเตรียม Campaign ต่างๆเช่น User intention การกำหนด campaign objective
– การเตรียม Targeting เช่น segmentation, audiences, seeds and tests list ต่างๆ, เงื่อนไขการ filter data
– การสร้าง messages / content เช่นการสร้าง landing pagesเพื่อ acquire Lead หรือเพื่อให้ User เข้ามา update profiles, การสร้าง Email, SMS message,
– การทำ Testing และ sending ต่างๆ
– การ Monitoring และ reporting campaign
– การทำ Automation, Autoresponder

ตัวอย่างการเลือกประเภท Campaign

Adobe Analytics
– การ Own 1st party data
– การทำ Data Fundamental

สนใจข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ Adobe Thailand

ติดต่อขอรับคำปรึกษาด้าน Marketing และ Technology

ให้คำปรึกษาตั้งแต่การวาง Technology Roadmap
การเลือกเครื่องมือที่ตอบโจทย์ธุรกิจที่สุด
การวาง Data Foundation ให้รองรับสเกลของธุรกิจ
การ Implement Platform อย่างมีระบบ
การทำ Change Management และการติดตามการ Adoption
ควบคุมการบริหารโครงการด้วยผู้มีประสบการณ์ตรง
รับจำนวนจำกัดไม่เกิน 2 Projects / เดือน

Email : [email protected]

ติดตาม Marketing Tech Thailand ใน Social Media ได้ที่
🔥 Facbook Page : Marketing Tech Thailand
🔥 Facebook Group : Marketing Tech Thailand – Group
📺 Youtube : Marketing Tech Thailand
🌎 Linkedin Group (Global Community) : Marketing Tech Community in Thailand