Tealium (Customer Data Hub and Enterprise Tag Management) การปัญหาการทำงานในลักษณะไซโลของทีม ทำให้ข้อมูลถูกจัดเก็บแบบกระจัดกระจายแยกตามฟังก์ชันงาน ทำให้เกิดข้อจำกัดในการ Engage ลูกค้าของ จึงต้องมีการ Unify Data เพื่อดึงข้อมูลมารวมกันในแบบที่ Tealium CDP เรียกว่า…
Growth.AI หรือมาจากคำว่า Grow Thai นั่นเอง CDP ตัวนี้พัฒนาโดยบริษัทแอนะลิติสต์ จำกัด ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญการแก้ปัญหาธุรกิจด้วย Data มาอย่างยาวนาน โดยจุดเด่นๆที่ทาง Growth.AI มั่นใจใน Product และ Service ของเค้าเลยคือ โดยหลักการทำงานด้าน AI…
Customer Relation Management หรือ CRM คือการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยทั่วไปจะหมายถึงการทำ CRM เพื่อจุดประสงค์ ในการบริหารจัดการกลุ่มลูกค้าที่คาดหวัง หรือ Lead, Potential ให้เข้ามาสู่กระบวนการการขาย (Sale Pipeline) ทำให้เกิดดีลการขาย หรือ Opportunity ไปจนปิดการขาย…
ปฏิเสธไม่ได้ว่าในปัจจุบัน คือยุคของ Big Data ที่จะมีข้อมูลขนาดใหญ่ รวดเร็ว หลากหลายรูปแบบซึ่งในมุมของData ด้านการตลาด ก็มีสภาวะ Big Data เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคมีหลากหลายมิติมากขึ้น มีช่องทางในการติดต่อกับแบรนด์ของเราหลากหลายช่องทาง และยิ่งธุรกิจของเราเป็นDigital Business ที่มีการชำระเงินซื้อ-ขายสินค้ากันในรูปแบบ E-payment ด้วยแล้วยิ่งทำให้ MarTech…
หลังจาก Neilsen ซื้อ eXelate (Programatic AD) มาในปี 2015 และเริ่มใช้ Data ที่ตัวเองมี (ในฐานะ Data Providerเอง) มาทำเป็น DMP พูดง่ายๆให้ Brand ใหญ่ๆ ใช้ประโยชน์ในลักษณะ…
Customerlabs อีกหนึ่ง CDP (Customer data platform) ที่มี Pack ให้ใช้ฟรี!!! มี CDP ตัวใหม่มาจ้า ตัวนี้เป็นคู่แข่ง Segment.com เพราะว่า shift ตัวเองมาจาก IPaas( Integration platform…
Customer Data คืออะไร แบ่งเป็นกี่ประเภท ในโลกปัจจุบัน การเข้ามาของTechnology และ Big Data มีปริมาณมหาศาล มีการวิ่งของข้อมูลอย่างรวดเร็วทุกวินาที มีช่องทางหลากหลายทั้ง Offline/Online และปริมาณข้อมูลเหล่านี้จะโตขึ้นแบบก้าวกระโดด (Exponential) อย่างรวดเร็ว สิ่งที่ปฎิเสธไม่ได้เลย ข้อมูลลูกค้า หรือCustomer data…
Useinsider : GMP (Growth Management Platform) หลักๆที่ทางเราประเมินแล้วคือ – Marketing Automation (Cross-Channel) – Audience Segmentation – Unified Customer Database (360 360…
PAM หรือ Push and Motion เป็น Marketing automation สัญขาติไทย สร้างโดยบริษัท 3DS Agency ที่โดดเด่นด้าน DevOPs และมีทีมบริหาร ที่มีความสามารถด้านกลยุทธ์การตลาดอย่างสูง
จากยุค DMP (Data management platform) มาถึงยุค CDP (Customer data platform) แตกต่างอย่างไร ใช้ประโยชน์อะไรได้บ้าง หลายปีก่อน เชื่อว่าเพื่อนๆ Digital Marketing หลายๆคน โดยเฉพาะคนที่มาสาย Agency, Online…
SessionM CDP ตัวใหม่ที่กำลังมาแรง ซึ่ง Mastercard Acquired ไปเมื่อ October, 2019 ตัวนี้วาง Position ไว้ว่าโดดเด่นด้าน customer engagement & loyalty platform เช่น – การจัดการ…