วัดผล Content Marketing Metricด้วย Jay Baer’s 4 data “buckets” model
Jay Baer’s (เจย์ แบร์) นักเขียน New York Times best-selling และนักการตลาดด้านคอนเทนท์ชื่อดัง ได้ออกแบบ Framework การวัดผลการทำ Content Marketing ด้วย 4 ถัง data “buckets” model
โดยเค้าเสนอ 4 types of content marketing metrics หรือ 4 รูปแบบการวัดผลการทำคอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้งได้แก่
1. Consumption Metric เพื่อตอบคำถามว่า มีกี่คนที่เข้าถึงคอนเทนต์ของเรา?
การวัดผลในระดับ Analytic ที่เราวัด Consumption Metric ได้จาก Google Analytics, YouTube หรือ Content Distribution อื่นๆ ได้แก่
– การวัดจำนวน Pageview
– จำนวนการ Download เอกสารต่างๆเช่น White paper, E-Book
– จำนวน VDO Views ในช่องทางต่างๆ
ตัวอย่าง Channel analytics จาก Youtube
2. Sharing metrics เพื่อสะท้อนว่าคอนเทนต์ กระจายไปได้ดีแค่ไหน และมีคุณค่าที่จะบอกต่อได้แบบไหนบ้าง โดย Metric นี้เหมาะสำหรับการวัดเชิง Brand Awareness และ Engagement วัดได้จาก
– จำนวน Like, Share (สามารถใช้ tool ชื่อ Sharedcount นับแชร์ได้ )
– จำนวนการ Clicked links
ตัวอย่างการวัดจำนวน Share
3. Lead generation metrics เพื่อวัดผลว่าคอนเทนต์มี Value มากแค่ไหน User ถึงยอมกรอกข้อมูลให้เราเป็นการแลกเปลี่ยน
- จำนวนการกรอกแบบฟอร์มสำเร็จ
- จำนวน Email Subscription
- จำนวน % of conversion rate
4. Sales metrics เพื่อวัดผลว่าคอนเทนต์ที่เราสร้างสามารถช่วยสร้างรายได้ (Revenue) ได้ทั้งทางตรง และอ้อมได้แค่ไหน
– Online sale ใช้ การใส่ Product Value ใน Google Analytic หรือใช้การ Integrate กับระบบ E-commerce ของเรา
– Offline sale อาจใช้การ integration กับระบบ CRM หรืออาจใช้การใช้ UTM เดินตาม Lead data ไปเพื่อ Map ย้อนหลังก็ได้
ทั้งนี้การวัดผล Conversion ทั้ง Lead generation และ Sales metrics เราสามารถใช้การ Custom Report ใน Google Analytic วัดผลแบบ Page Funnel ก็ได้ ตามตัวอย่าง
Reference
https://www.slideshare.net/jaybaer/
https://www.jaybaer.com/about-jay/
ติดต่อขอรับคำปรึกษาด้าน Marketing และ Technology
- ให้คำปรึกษาตั้งแต่การวาง Technology Roadmap
- การเลือกเครื่องมือที่ตอบโจทย์ธุรกิจที่สุด
- การวาง Data Foundation ให้รองรับสเกลของธุรกิจ
- การ Implement Platform อย่างมีระบบ
- การทำ Change Management และการติดตามการ Adoption
- ควบคุมการบริหารโครงการด้วยผู้มีประสบการณ์ตรง
- รับจำนวนจำกัดไม่เกิน 2 Projects / เดือน
Line: baron66
Email : [email protected]
