ipaas

แนะนำให้รู้จักกับ Martech สาย Data (Integration as a service) เน้นฟรี !

เชื่อมโยงทุกๆเดต้าไซโลง่ายๆด้วย IPAAS Integration as a service

รวม Martech สาย Data Integration สำหรับนักการตลาด ในยุคที่เราทำงานอยู่ในยุค Software as a service (Saas) ซึ่งมีข้อดีเรามี Marketing Tech/Tool กึ่งสำเร็จรูป มาช่วยในการสร้าง campaign ได้รวดเร็วง่ายดาย  แต่ข้อเสียก็คือ หลากหลาย Platform  หลากหลายเครื่องมือ  ความยุ่งยากน่าปวดหัว นำการจัดการ Data ก็ตามมา

วันนี้เลยขอแนะนำให้รู้จักกับ Martech สาย Cloud/Data Integration Platform โดยประโยชน์ที่ได้จากเครื่องมือ กลุ่มนี้ได้แก่
– Automate lead syncing การออโตเมตหรือซิงค์ข้อมูล Lead ข้าม Platform
– Integration platforms as a service (iPaaS) การให้บริการระบบ integration แบบสำเร็จรูปโดยทางผู้ให้บริการ toolเหล่านี้ จะเป็นผู้พัฒนา API เชื่อมต่อกับ Martech อื่นๆให้เรา
– Facilitate extract, transform, and load processes บางเครื่องมือมีความสมารถเพิ่มอีกในการแตก data  ปรับรูปแบบ หรือที่ทางนักเดต้าเรียกว่า ETL (extract, transform, and loader) ให้เลย
– ปรับปรุงวิธีการ tracking  campaign performance ให้สะดวก คล่องตัวมากขึ้น
– ความสามารถในการAssign tasks, track หรือแม้แต่การออโตเมตคะแนนของlead ตาม Criteria ได้ (lead scoring)

ตัวอย่างแรก การ Integrate Data ของ automate โดยมี Flow ดังนี้
> สร้าง Web Form ในการเก็บข้อมูลลูกค้าด้วย typeform
> หลังจากคน submit form ให้ส่ง Email Notification มาบอกเราที่ Gmail
> กรณี typeform มีการกรอก Email ให้ Add เข้า Email Campaign  ที่เรา Setup ไว้ใน Mailchimp
> รอ 4 วัน > Check การ open email ของแต่ละคน
> ให้คะแนน Lead scoring
> ส่ง Lead นั้นๆ เป็น Opportunity ใน Saleforce Sale Cloud
automate ตัวอย่างสอง การส่งข้อมูลจาก Facebook Lead Form เข้าไปที่ Google Sheet โดย automate.io ตัวอย่าง API Integration จาก zapier
ที่ค่อนข้างครอบคลุม Platform / Tool ต่างๆกว่า 1,500 apps ซึ่งเหมาะสำหรับนักการตลาด ที่สามารถPilot campaign ต่างๆได้รวดเร็ว ลดการทำงานของ IT, Developer ลงในขั้นตอนแรกๆ zapier สำหรับ Tool อีกตัวที่ค่อนข้าง Advance ขึ้นอีก คือ parabola.io/
ตัวนี้รองรับการเขียน Flow อย่างละเอียด เช่นฟีเจอร์การทำงาน
– Clean & Process Data
– สร้าง CRM Workflows เช่น การ Enrich Data ผ่าน 3rd parties data broker ต่างๆ
– Automate Ecommerce Tasks ต่างๆ  เช่นการส่ง Email confirmation ต่างๆ
– ส่ง Metrics  ต่างๆเพื่องาน Reports  เช่นการดึง Cost per transaction ต่างๆของ Google Ads, การดึงEngagement ของ Facebook insight
– การ Analyze  และบริหาร  Advertising เช่นการ Automate Keyword  ที่ Performance ดีๆใน Adwords  ออกมาเก็บหรือวิเคราะห์

https://parabola.io/
Workspace การทำงานของ parabola.io ดูเรียบง่าย ด้วยการ Drag & Drop ไม่ต้องยุ่งยากเรื่อง Technical

https://parabola.io/ Martech อีกตัวที่ผมลองแล้วใช้ประโยชน์ได้ดี ราคาไม่แพง ลดขั้นตอนการทำงานที่ยุ่งยาก คือ supermetrics โดยหลักการทำงานของ Tool ตัวนี้คือการ automate data จาก Platform, Application, Tool ที่สำคัญๆ ออกมาได้หลากหลายรูปแบบ ได้แก่
– ดึงเข้าไปที่ Google Data Studio พร้อมทำ Report (มี Template จาก supermetrics ให้เลย)
– นำเข้าไปเก็บที่ Google Sheet เพื่อใช้ เครื่องมือ Data Visualization หา insight อืนๆในภายหลัง
– นำเข้าไปเก็บผ่าน Mocrosoft Excel Add-on
– นำเข้าไปเก็บใน Google Big Query เพื่อประโยชน์ในการ Own data asset เป็นของตัวเอง https://supermetrics.com/ ตัวอย่าง Platform, Application, Tool ที่ Connect ด้วย Supermetrics for Google Sheets ได้อย่างรวดเร็ว ง่ายดาย Supermetrics for Google Sheets ตัวอย่างการกำหนด Schedule ในการ Refresh data จาก Facebook Insight ด้วย Supermetrics for Google Sheets ทำให้เราสามารถ automate data จาก Facebook AD มาที่ ​Google sheet ได้ง่ายดาย หรือจะ automate data จาก Google Analytic มาเปรียบเทียบตาม Year/Month/Day ได้เลย Supermetrics for Google Sheets ทั้งนี้เครื่องมือประเภท Cloud/Data Integration Platform มีหลากหลายรูปแบบ ทั้งใช้ฟรี และเสียเงินรายเดือน ทั้งการ integrate แบบง่ายๆผ่าน Wizard หรือกำหนด Data Flow  ได้เองแบบ Manual ด้วย Drag & Drop Interface

นักการตลาดควรเลือกใช้ให้เหมาะสม และเลือก capability ที่จำเป็นต่อ campaign  นั้นๆ เนื่องจาก idea ของ SAAS ทั้งหลายคือการ Easy to scale up ทำให้เราสามารถ Lean Process ต่างๆเกี่ยวกับระบบได้มากขึ้นครับ

หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถสอบถามผมได้ที่กลุ่ม >> Marketing Tech Thailand

Digital Transformation Group

 

Facebook Comments