Data visualize – แนะนำ Tableau Dashboard ที่น่าสนใจ สำหรับUnits ต่างๆ
หลายๆท่านคงทราบกันอยู่แล้วว่า Data หรือข้อมูลในองค์กรที่มีการบริหารจัดการที่ดี จะต้องมีการ
– ทำ Governance ให้เป็นระบบ
– ทำ Data Standardization ให้เป็นมาตรฐาน
แล้วยังต้องมีการนำออกมาใช้ให้มีประสิทธิภาพ ใช้ประโยชน์ด้าน Business Intelligence, การวัดKPI หรือด้านการ หาโอกาสทางธุรกิจ (Business Oppotunity) ใหม่ๆได้รวดเร็ว ง่ายในการใช้งาน และต้องมี Dashboard หลากหลายให้เหมาะสมกับ Role, Function งานของแต่ละคน
วันนี้ผมจะแนะนำ Dashboard ที่น่าสนใจสำหรับ Role, Function งานต่างๆในองค์กร
Dashboard สำหรับฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ( HR )
ให้สามารถดูอัตรากำลัง, ดูแนวโน้มการเพิ่มขึ้นของ Headcount, ดูภาพรวม Employee Behevior
( คลิกที่รูปเพื่อดู Live Dashboard)
Dashboard สำหรับฝ่ายผลิด หรือฝ่าย Manufacturing
ให้สามารถดูอัตราการผลิต, ประสิทธิภาพของเครื่องจักรต่างๆ
( คลิกที่รูปเพื่อดู Live Dashboard)
Dashboard สำหรับ Digital Marketing
ให้สามารถดู Website Traffic จากประเทศต่างๆ, ดูจำนวน Visitor ในแต่ละวัน/เดือน/ปี, ดู Goal Conversion
( คลิกที่รูปเพื่อดู Live Dashboard)
Facebook Insight Dashboard สำหรับ Social media Team
สามารถดูประสิทธิภาพของ Content, ดูอัตราการ Engage ของ Fanpage
( คลิกที่รูปเพื่อดู Live Dashboard)
Dashboard สำหรับงาน Aftersale Service
ให้สามารถดูอัตราการ Complain, การปิด Case, ดูหมวดหมู่ที่ถูก Complain
( คลิกที่รูปเพื่อดู Live Dashboard)
สรุป…สำหรับองค์กรสมัยใหม่ นอกจากมีทีม Dataที่จัดเก็บข้อมูลที่ดีแล้ว จะต้องมีทีมที่มีทักษะ และเครื่องมือในการนำข้อมูลต่างๆออกมานำเสนอเป็นภาพ ( Data visualization ) ที่ดีเข้าใจง่าย สามารถ Drill down ข้อมูลได้ละเอียด เพื่อโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ หรือเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานแบบเก่าโดยใช้ชุดข้อมูลมาประกอบการตัดสินใจ
หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถสอบถามผมได้ที่กลุ่ม >> Marketing Tech Thailand
