8 กลยุทธ์การตลาด (Marketing Frameworks) ที่อมตะตลอดกาล และยังใช้ได้ดีในปี 2021
Strategy

8 กลยุทธ์การตลาด (Marketing Frameworks) ที่อมตะตลอดกาล และยังใช้ได้ดีในปี 2021

Marketing Frameworks คือกรอบหรือรูปแบบการวางแผน และลงมือปฎิบัติงาน ที่ต้องมีการกำหนดไว้เพื่อให้ ผู้ที่ทำงานได้เห็นภาพใหญ่ชัด ก่อนลงมือทำงานในส่วนย่อยๆ โดย Marketing Frameworks นั้นได้มีการออกแบบ ไว้มากมาย จากหลากหลายสำนัก หรือจากหลากหลายปรมาจารย์ทางการตลาด โดยมี Frameworks ที่เราคิดว่ามันน่าสนใจ ไร้กาลเวลา และยังใช้งานได้ดีอยู่ในปี 2021 ได้แก่ Race Model Digital Marketing…

Google Trends เครื่องมือMarTech แบบฟรีๆ พร้อม7ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ในโจทย์ธุรกิจ
Strategy

Google Trends เครื่องมือMarTech แบบฟรีๆ พร้อม7ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ในโจทย์ธุรกิจ

หลายๆคนคงจะรุ้จัก Google Trends ที่เป็นเครื่องมือฟรีของ Google ที่เปิดให้เราเข้าไปดูกระแสความนิยม ว่าแต่ละช่วงเวลา มีคนค้นหาประเด็นหรือ Topic อะไรบ้างใน Google Trends วิธีการใช้งาน Google Trends อย่างละเอียด หน้าแรก trends.google.co.th จะมีหน้าตาหรือ User Interface ประมาณนี้ครับ ช่องค้นหา = เราสามารถค้นหาหัวข้อ…

Ansoff Matrix เครื่องมือวางแผนกลยุทธ์ธุรกิจ
Strategy

Ansoff Matrix เครื่องมือวางแผนกลยุทธ์ธุรกิจ

มีเครื่องมือวางแผนกลยุทธ์นึงชื่อ “Ansoff Matrix” คิดค้นโดย Igor Ansoff นักคณิตศาสตร์และนักกลยุทธ์ธุรกิจชาว Russian-Americanจริงๆแล้ว Matrix นี้ถูกคิดค้นขึ้นตั้งแต่ปี 1957 แล้ว 😎 แต่แอดมิน ว่าแนวคิดนี้ยังคลาสสิค อมตะ เลยขอเอามาเล่าและตีความในแบบปี 2021 ครับMatrix นี้ ประกอบไปด้วย 2 คอลัมน์ 2 แถว…

เข้าใจ 7 Digital Elements ที่สำคัญกับการสร้างธุรกิจยุคใหม่
Strategy

เข้าใจ 7 Digital Elements ที่สำคัญกับการสร้างธุรกิจยุคใหม่

ปัจจุบัน ก่อนที่เราจะสามารถ Transform ธุรกิจเดิม หรือสร้าง Digital Business ใหม่ นั้นควรเข้าใจตัว D ห้าตัวที่ถือว่าเป็น Digital Elements หรือองค์ประกอบที่สำคัญที่เราต้องเข้าใจ เพื่อจะเห็นว่าเมื่อ 5Ds นี้เปลี่ยนไป พฤติกรรมผู้บริโภคย่อมเปลี่ยนตาม โดยทั้ง 5 ตัวประกอบไปด้วย D1 = Digital goals…

กลยุทธ์ แท็คติก และวิธีวัดผล “The Content Marketing Matrix”
Strategy

กลยุทธ์ แท็คติก และวิธีวัดผล “The Content Marketing Matrix”

เลือกใช้คอนเทนท์ประเภทต่างๆด้วย “The Content Marketing Matrix” (จาก Smart Insights) จากตาราง Content Marketing Matrix นี้ประกอบไปด้วย 👉 เส้นแนวนอน ที่เริ่มตั้งแต่ Awareness ไปถึง Purchase เส้นนี้คือ Marketing Stages ที่ลูกค้าค่อยกระดึ๊บๆข้ามไป จนกว่าเราจะปิดการขายได้นั่นเอง👉 เส้นตั้ง…

Conversion Rate Optimization โดยใช้ Data และ MarTech
Strategy

Conversion Rate Optimization โดยใช้ Data และ MarTech

กลยุทธ์และขั้นตอนการทำ CRO หรือ Conversion Rate Optimization Step1 : Selected Business Cases เลือกเคสที่สำคัญมาปรับปรุง เพื่อให้เห็นภาพตรงกัน เราจะต้องดึงตัวเลขที่เราต้องการปรับปรุงออกมาก่อน ซึ่งถ้าเป็น Quantitative Number หรือตัวเลขเชิงปริมาณ เพื่อนำมาเป็น Baseline ก็จะสามารถวัดผลได้ชัดเจนขึ้น ตัวอย่างการเลือก Business Cases พร้อมใส่ตัวเลข Baseline…

หนังสือ “Marketing Technology Trend 2021”  พลิกโลกการตลาดด้วยมาร์เทค
Strategy

หนังสือ “Marketing Technology Trend 2021” พลิกโลกการตลาดด้วยมาร์เทค

หนังสือเทคโนโลยี และการตลาดใหม่ล่าสุด หนังสือใหม่ล่าสุดประจำปี 2564 ที่เล่าเรื่องMarketing+Technology ติดอันดับหนังสือขายดี SE-ED Books หนังสือใหม่ล่าสุดประจำปี 2564เกี่ยวกับการตลาดและเทคโนโลยี Marketing Technology Trend 2021 สารบัญ บทที่1 Martech หรือ Marketing technology คืออะไร ประวัติศาสตร์การนำเทคโนโลยีมาใช้ด้านการตลาด นิยาม (Definition) ของ…

เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่าง Customer Journey กับ Touchpoint ต่างๆ
Strategy

เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่าง Customer Journey กับ Touchpoint ต่างๆ

ความเกี่ยวโยงระหว่าง Customer Journey กับ Customer Touchpoint ทั้งนี้ความสัมพันธ์ระหว่าง Customer Journey กับ Customer Touchpoint ก็คือ เราสามารถสร้างการสื่อสารหลากหลายรูปแบบผ่านช่องทางต่างๆ มากมายตลอดทั้ง Customer Journey โดยในแต่ละ Stage จะมีจุดที่เราสามารถสัมผัสกับลูกค้า หรือ Touchpoint ผ่านสื่อต่างๆ ได้ ดังนี้…

การสร้างระบบ Affiliate Programe หรือ Referral Marketing ของตัวเอง
Strategy

การสร้างระบบ Affiliate Programe หรือ Referral Marketing ของตัวเอง

Affiliate Programe หรือ Referral Marketing คืออะไร เป็นกลยุทธ์ช่วยขาย หรือการทำการตลาดผ่านพันธมิตร ระหว่างผู้ทำการโฆษณาหรือที่เรียกว่า Advertiser กับผู้นำสินค้าและบริการไปเผยแพร่ซึ่งอาจจะเป็นคนจากหลายๆกลุ่มไม่ว่าจะเป็น ลูกค้าเก่า หรือที่เรียกว่า Customer ให้ช่วยแนะนำ (Refer) ลูกค้าใหม่ให้ ผู้เขียนบทความหรือมีสื่อในมือ หรือที่เรียกว่าPublisher อาจจะเป็นพนักงานในบริษัท (Employee) ซึ่งบ่อยครั้งจะเรียกว่า Employee Advocacy Program…

การ Research หัวข้อการเขียน Content สำหรับทำ SEO Keywords ด้วย MarTech
Strategy | Technology

การ Research หัวข้อการเขียน Content สำหรับทำ SEO Keywords ด้วย MarTech

เนื้อหาจะครอบคลุมการเขียน Content เพื่อให้เกิด Social Shareable และการสร้าง SEO Evergreen Content โดยจะมีแกนหลักดังนี้ การเลือก Keywords คืออะไร สำคัญอย่างไร วิธีการค้นหา Topic และ Keywords Factor ในการเลือก Keywords ที่สำคัญ พฤติกรรมผู้บริโภคกับ Keyword แต่ละประเภท…

QPCR  4แกนหลัก ในการทำ Content Creation
Strategy

QPCR 4แกนหลัก ในการทำ Content Creation

QPCR cores 4 แกนการสร้างคอนเทนท์ ให้เฉพาะตัว และใช้งานได้ยาวนาน👉 Questions การเขียนคอนเทนท์ในลักษณะของคำถาม ซึ่งยังสามารถแยกย่อยได้อีกคือ Are, What, When, Can, How, Why👉 Prepositions คำเชื่อม ต่างๆเช่น For, Near, With👉 Comparison คำเปรียบเทียบ เช่น Or👉…

สร้างรายงานลูกค้าแบบองค์รวมและรอบด้าน หรือ Single Customer 360 View
Data | Strategy

สร้างรายงานลูกค้าแบบองค์รวมและรอบด้าน หรือ Single Customer 360 View

ปฏิเสธไม่ได้ว่าในปัจจุบัน คือยุคของ Big Data ที่จะมีข้อมูลขนาดใหญ่ รวดเร็ว หลากหลายรูปแบบซึ่งในมุมของData ด้านการตลาด ก็มีสภาวะ Big Data เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคมีหลากหลายมิติมากขึ้น มีช่องทางในการติดต่อกับแบรนด์ของเราหลากหลายช่องทาง และยิ่งธุรกิจของเราเป็นDigital Business ที่มีการชำระเงินซื้อ-ขายสินค้ากันในรูปแบบ E-payment ด้วยแล้วยิ่งทำให้ MarTech มีประโยชน์ในการเชื่อมโยงข้อมูลข้ามระบบกันอย่างสูง ตัวอย่าง ข้อมูลที่สถาบันแห่งนึง เก็บได้ในแต่ละ Stage…

สร้าง Data-driven Content Strategy ด้วย HACO Matrix
Strategy

สร้าง Data-driven Content Strategy ด้วย HACO Matrix

ตัวอย่างWorkshop “HACO Decision Making Matrix” เพื่อหาสมดุลย์ระหว่าง Effort/Impact ในการตัดสินใจที่จะทำ (หรือไม่ทำ) อะไรก็ตาม จากข้อมูลจริงๆที่วัดผลได้ โดย แกนนอน คือ Demandของผู้บริโภค เราอาจแทนค่าด้วย Search Volume, Social Reached, Session ตามแต่ละ Objective ของContent แกนตั้ง…

เข้าใจ Career Path ตัวเองผ่าน T-Shaped Model
People | Strategy

เข้าใจ Career Path ตัวเองผ่าน T-Shaped Model

เข้าใจ Career Path ตัวเองผ่าน T-Shaped ModelKlipfolio (บริษัททำ Visualization Tool) ได้ออกแบบ T-Shaped Modelแผนผังที่ประกอบไปด้วยแกนนอน คือทักษะความรู้ความสามารถด้านต่างๆด้านการตลาดและแกนตั้งคือสายงานที่เหมาะกับผู้ที่มีความสามารถในแกนนอนนั้นจากภาพจะเห็นว่านอกจาก 1ทักษะ จะตรงกับ1สายงานแล้ว ยังมีสายงานบางอย่างที่อาศัยการทับซ้อนของทักษะหลายๆตัว เช่น ถ้าเรามีทักษะผสมระหว่าง Customer Empathy + Branding เหมาะกับการอยู่ในสายงาน Community Manager…