Marketing Technology & Digital Transformation
แบรนด์, เจ้าของสินค้า หรือผู้ผลิตสินค้า ขายสินค้าตรงหาผู้บริโภค Direct to Consumer คือการที่แบรนด์, เจ้าของสินค้า หรือผู้ผลิตสินค้า ขายสินค้าตรงหาผู้บริโภค โดยการตัดคนกลางทั้งหลาย ยี่ปั๊ว ซาปั๊ว ห้างสรรพสินค้า หรือร้านสะดวก (Middleman) ออกจากวงจรธุรกิจ โดยประโยชน์หลักของการทำ D2C คือการลดต้นทุนในการที่ต้องจ่ายให้คนกลางแล้ว ยังมีประโยชน์รองๆอีกมากมาย ที่หลายๆแบรนด์ต้องหันมาวางกลยุทธ์ D2C อย่างจริงจัง…
RACI ย่อมาจาก Responsible, Accountable, Consulted, Informed คือการเขียน Matrix ที่กำกับไว้เลยว่าเนื้องานแต่ละประเภทใครมีบทบาทอะไรบ้าง Responsible คนลงงาน คนที่ต้องทำงานให้เสร็จ เช่น PM, Dev, Designer Accountable คนที่มีอำนาจตัดสินใจ เคาะแนวทาง รับหน้าเสื่อ CFO Consulted จะทำงานนี้ให้สำเร็จได้ต้องปรึกษาใคร ซึ่งคนนี้ส่วนใหญ่เป็น Specialist…
Marketing Frameworks คือกรอบหรือรูปแบบการวางแผน และลงมือปฎิบัติงาน ที่ต้องมีการกำหนดไว้เพื่อให้ ผู้ที่ทำงานได้เห็นภาพใหญ่ชัด ก่อนลงมือทำงานในส่วนย่อยๆ โดย Marketing Frameworks นั้นได้มีการออกแบบ ไว้มากมาย จากหลากหลายสำนัก หรือจากหลากหลายปรมาจารย์ทางการตลาด โดยมี Frameworks ที่เราคิดว่ามันน่าสนใจ ไร้กาลเวลา และยังใช้งานได้ดีอยู่ในปี 2021 ได้แก่ 1. RACE Models คือ…
หลายๆคนคงจะรุ้จัก Google Trends ที่เป็นเครื่องมือฟรีของ Google ที่เปิดให้เราเข้าไปดูกระแสความนิยม ว่าแต่ละช่วงเวลา มีคนค้นหาประเด็นหรือ Topic อะไรบ้างใน Google Trends วิธีการใช้งาน Google Trends อย่างละเอียด หน้าแรก trends.google.co.th จะมีหน้าตาหรือ User Interface ประมาณนี้ครับ ช่องค้นหา = เราสามารถค้นหาหัวข้อ…
มีเครื่องมือวางแผนกลยุทธ์นึงชื่อ “Ansoff Matrix” คิดค้นโดย Igor Ansoff นักคณิตศาสตร์และนักกลยุทธ์ธุรกิจชาว Russian-Americanจริงๆแล้ว Matrix นี้ถูกคิดค้นขึ้นตั้งแต่ปี 1957 แล้ว 😎 แต่แอดมิน ว่าแนวคิดนี้ยังคลาสสิค อมตะ เลยขอเอามาเล่าและตีความในแบบปี 2021 ครับMatrix นี้ ประกอบไปด้วย 2 คอลัมน์ 2 แถว…
ปัจจุบัน ก่อนที่เราจะสามารถ Transform ธุรกิจเดิม หรือสร้าง Digital Business ใหม่ นั้นควรเข้าใจตัว D ห้าตัวที่ถือว่าเป็น Digital Elements หรือองค์ประกอบที่สำคัญที่เราต้องเข้าใจ เพื่อจะเห็นว่าเมื่อ 5Ds นี้เปลี่ยนไป พฤติกรรมผู้บริโภคย่อมเปลี่ยนตาม โดยทั้ง 5 ตัวประกอบไปด้วย D1 = Digital goals…
You can select right/best marketing technology with 3 canvas 1.MarTech 360 Framework : represent how to use technologies in each marketing’s stages. 2. Decision Making…
เลือกใช้คอนเทนท์ประเภทต่างๆด้วย “The Content Marketing Matrix” (จาก Smart Insights) จากตาราง Content Marketing Matrix นี้ประกอบไปด้วย 👉 เส้นแนวนอน ที่เริ่มตั้งแต่ Awareness ไปถึง Purchase เส้นนี้คือ Marketing Stages ที่ลูกค้าค่อยกระดึ๊บๆข้ามไป จนกว่าเราจะปิดการขายได้นั่นเอง👉 เส้นตั้ง…
กลยุทธ์และขั้นตอนการทำ CRO หรือ Conversion Rate Optimization Step1 : Selected Business Cases เลือกเคสที่สำคัญมาปรับปรุง เพื่อให้เห็นภาพตรงกัน เราจะต้องดึงตัวเลขที่เราต้องการปรับปรุงออกมาก่อน ซึ่งถ้าเป็น Quantitative Number หรือตัวเลขเชิงปริมาณ เพื่อนำมาเป็น Baseline ก็จะสามารถวัดผลได้ชัดเจนขึ้น ตัวอย่างการเลือก Business Cases พร้อมใส่ตัวเลข Baseline…
หนังสือเทคโนโลยี และการตลาดใหม่ล่าสุด หนังสือใหม่ล่าสุดประจำปี 2564 ที่เล่าเรื่องMarketing+Technology ติดอันดับหนังสือขายดี SE-ED Books หนังสือใหม่ล่าสุดประจำปี 2564เกี่ยวกับการตลาดและเทคโนโลยี Marketing Technology Trend 2021 สารบัญ บทที่1 Martech หรือ Marketing technology คืออะไร ประวัติศาสตร์การนำเทคโนโลยีมาใช้ด้านการตลาด นิยาม (Definition) ของ…
ความเกี่ยวโยงระหว่าง Customer Journey กับ Customer Touchpoint ทั้งนี้ความสัมพันธ์ระหว่าง Customer Journey กับ Customer Touchpoint ก็คือ เราสามารถสร้างการสื่อสารหลากหลายรูปแบบผ่านช่องทางต่างๆ มากมายตลอดทั้ง Customer Journey โดยในแต่ละ Stage จะมีจุดที่เราสามารถสัมผัสกับลูกค้า หรือ Touchpoint ผ่านสื่อต่างๆ ได้ ดังนี้…
Affiliate Programe หรือ Referral Marketing คืออะไร เป็นกลยุทธ์ช่วยขาย หรือการทำการตลาดผ่านพันธมิตร ระหว่างผู้ทำการโฆษณาหรือที่เรียกว่า Advertiser กับผู้นำสินค้าและบริการไปเผยแพร่ซึ่งอาจจะเป็นคนจากหลายๆกลุ่มไม่ว่าจะเป็น ลูกค้าเก่า หรือที่เรียกว่า Customer ให้ช่วยแนะนำ (Refer) ลูกค้าใหม่ให้ ผู้เขียนบทความหรือมีสื่อในมือ หรือที่เรียกว่าPublisher อาจจะเป็นพนักงานในบริษัท (Employee) ซึ่งบ่อยครั้งจะเรียกว่า Employee Advocacy Program…
เนื้อหาจะครอบคลุมการเขียน Content เพื่อให้เกิด Social Shareable และการสร้าง SEO Evergreen Content โดยจะมีแกนหลักดังนี้ การเลือก Keywords คืออะไร สำคัญอย่างไร วิธีการค้นหา Topic และ Keywords Factor ในการเลือก Keywords ที่สำคัญ พฤติกรรมผู้บริโภคกับ Keyword แต่ละประเภท…
QPCR cores 4 แกนการสร้างคอนเทนท์ ให้เฉพาะตัว และใช้งานได้ยาวนาน👉 Questions การเขียนคอนเทนท์ในลักษณะของคำถาม ซึ่งยังสามารถแยกย่อยได้อีกคือ Are, What, When, Can, How, Why👉 Prepositions คำเชื่อม ต่างๆเช่น For, Near, With👉 Comparison คำเปรียบเทียบ เช่น Or👉…
ปฏิเสธไม่ได้ว่าในปัจจุบัน คือยุคของ Big Data ที่จะมีข้อมูลขนาดใหญ่ รวดเร็ว หลากหลายรูปแบบซึ่งในมุมของData ด้านการตลาด ก็มีสภาวะ Big Data เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคมีหลากหลายมิติมากขึ้น มีช่องทางในการติดต่อกับแบรนด์ของเราหลากหลายช่องทาง และยิ่งธุรกิจของเราเป็นDigital Business ที่มีการชำระเงินซื้อ-ขายสินค้ากันในรูปแบบ E-payment ด้วยแล้วยิ่งทำให้ MarTech มีประโยชน์ในการเชื่อมโยงข้อมูลข้ามระบบกันอย่างสูง ตัวอย่าง ข้อมูลที่สถาบันแห่งนึง เก็บได้ในแต่ละ Stage…
