Menu Close

Category: Strategy

Marketing Technology & Digital Transformation

สร้างรายงานลูกค้าแบบองค์รวมและรอบด้าน หรือ Single Customer 360 View

single-customer-view

ปฏิเสธไม่ได้ว่าในปัจจุบัน คือยุคของ Big Data ที่จะมีข้อมูลขนาดใหญ่ รวดเร็ว หลากหลายรูปแบบซึ่งในมุมของData ด้านการตลาด ก็มีสภาวะ Big Data เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคมีหลากหลายมิติมากขึ้น มีช่องทางในการติดต่อกับแบรนด์ของเราหลากหลายช่องทาง และยิ่งธุรกิจของเราเป็นDigital Business ที่มีการชำระเงินซื้อ-ขายสินค้ากันในรูปแบบ E-payment ด้วยแล้วยิ่งทำให้ MarTech…

สร้าง Data-driven Content Strategy ด้วย HACO Matrix

Data-driven Content Strategy อ่านเพิ่มเติมได้ที่- https-::stepstraining.co:martech-data-driven-content-seo

ตัวอย่างWorkshop “HACO Decision Making Matrix” เพื่อหาสมดุลย์ระหว่าง Effort/Impact ในการตัดสินใจที่จะทำ (หรือไม่ทำ) อะไรก็ตาม จากข้อมูลจริงๆที่วัดผลได้ โดย แกนนอน คือ Demandของผู้บริโภค เราอาจแทนค่าด้วย Search Volume, Social Reached,…

เข้าใจ Career Path ตัวเองผ่าน T-Shaped Model

T-Shaped Model klipfolio

เข้าใจ Career Path ตัวเองผ่าน T-Shaped ModelKlipfolio (บริษัททำ Visualization Tool) ได้ออกแบบ T-Shaped Modelแผนผังที่ประกอบไปด้วยแกนนอน คือทักษะความรู้ความสามารถด้านต่างๆด้านการตลาดและแกนตั้งคือสายงานที่เหมาะกับผู้ที่มีความสามารถในแกนนอนนั้นจากภาพจะเห็นว่านอกจาก 1ทักษะ จะตรงกับ1สายงานแล้ว ยังมีสายงานบางอย่างที่อาศัยการทับซ้อนของทักษะหลายๆตัว เช่น ถ้าเรามีทักษะผสมระหว่าง Customer Empathy…

วิเคราะห์ความหรูหราของโรงแรมหรู ในภูเก็ตด้วย Digital Reputaion

ช่วงอาทิตย์ที่ผ่านมามีคนตั้งคำถามมากมายว่า “โรงแรมไหนในภูเก็ตหรูที่สุด” บางคนก็เน้นตกแต่ง Interrior, บางคนก็ตีค่าความหรูจากตำแหน่งที่ตั้ง ซึ่งบอกตรงๆว่าการเถียงกันเรื่องนี้ Subjective ยากจะหาข้อสรุป เพราะมันขึ้นอยู่กับ การตีความของแต่ละคนนั่นเอง ในฐานะคนทำงานด้านดิจิทัล และการตลาด ถ้าเราตีความความหรู มาเป็นพฤติกรรมบางอย่าง ที่สะท้อนความเป็น Brand Top of Mind เช่น…

คำว่า CRO หรือ Conversion Rate Optimization แบบง่ายๆ

CRO conversion rate optmization

คำว่า CRO หรือ Conversion Rate Optimization แบบง่ายๆคือการที่เราจะต้องปรับปรุงคุณภาพอัตราส่วนการ Convert หรือที่เรียกกันว่า Conversion Rate ให้ดีขึ้นกว่าตัวเองในอดีต (Baseline) +++++++++++++++++++++++++ สมมุติ : เดือนมีนาคม เรามีผู้เข้าชมเว็บไซต์ (Website Visitor)…

Marketing Funnel : Shape of Glass

marketing funnel shape of glass

ตอนนี้กำลังพยายาม researchว่า ถ้าเปรียบ Marketing Funnel เป็น Shape of Glass จะมีกี่รูปแบบ โดย – แกนX คือจำนวน Audience ทั้งหมดใน Stage นั้นๆ – แกน…

Marketing Automation ทำให้ธุรกิจ B2B จัดการ Sale funnel ดีขึ้นได้อย่างไร

SiriusDecisions

Marketing Automation ทำให้ธุรกิจ B2B จัดการ Sale funnel ดีขึ้นได้อย่างไร SiriusDecisions บริษัท วิจัยและให้คำปรึกษา กลุ่มธุรกิจ B2B เสนอเรื่อง Sale funnel ไว้ว่า โดยทั่วๆไปธุรกิจ B2B จะมี…

Personalization marketing คืออะไร แบบเข้าใจง่าย พร้อมตัวอย่างแคมเปญ

Personalization marketing คือการสร้างประสบการณ์ที่หลากหลาย ทั้งการสื่อสารข้อความแบบ Dynamic , การปรับรูปแบบบริการ (Service) ให้เหมาะสมกับ segmentation ต่างๆของลูกค้า หรือการปรับInterface, Layout ของ Frontend ต่างๆ และแม้แต่การนำเสนอสินค้าที่ลูกค้าน่าจะสนใจ (Related items) ก็ถือเป็นส่วนหนึ่งของการทำ…

Business model canvas และ Value Proposition คืออะไร

Alex Osterwalder's Corporate Innovation Masterclass

สำหรับเนื้อหาตอนแรก ขอปูพื้นเกี่ยวกับ BMC (Business Model Canvas) ดังนี้ครับ Alex เกริ่นเกี่ยวกับ Business Model Innovation ว่ามีรูปแบบ Innovation หลักๆ 3 แบบ Efficiency   คือการเน้นที่การปรับ…

การเลือก Marketing Technology ให้เหมาะสม และFactorที่สำคัญต่อการ Implementation ระบบ

Strategize for Martech Implementation. (Business impact/ROI)

การวาง Strategy ในการเลือกและ Implement Marketing Technology ใหม่ๆ เชื่อว่าหลายๆคน ที่กำลังจะตัดสินใจเลือกMarketing Technolog มาช่วยในการบริหารจัดการแคมเปญ หรือวัดผลให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยหลายๆคนอาจจะมีคำถามมากมายเรื่อง – การวัดความคุ้มค่าของระบบ – มี Factor ไหนบ้างที่ต้องระวังหรือใส่ใจเป็นพิเศษในการเลือก Marketing…