Menu Close

Category: People

New norm ของ Digital business ที่ปรับตัวจาก Covid-19

Digital Marketing / Digital business ที่ปรับตัวจาก Covid-19 1.Omnichannel Retails Adoption rate จะสูงและ Disruption หลังพ้นวิกฤติ Covid-19 https://www.cushmanwakefield.com/en/insights/covid-19/lessons-from-china/looking-beyond-covid-19-consequential-changes-to-expect-for-retail-in-china 2. ศิษย์เก่าจุฬา รวมตัวกันตั้งกลุ่มซื้อขายแลกเปลี่ยนสินค้า (Marketplace)…

4ขั้นตอนการวางกลยุทธ์ Digital Transformation แบบละเอียด

1. Digital Transformation คืออะไร  Digital transformation  คือการนำเทคโนโลยี เข้าไปช่วยธุรกิจทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นด้านปฎิบัติการณ์ (operation) ด้านการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า (deliver better customers experience)  การเปลี่ยนวัฒนธรรมการทำงานในองค์กร (Corporate culture) การทดลองรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ (Experiment…

Digitization : from Call centre to Contact Centre 4.0

{:th}ทำไมเราต้องปรับ Call centre แบบดั้งเดิม สู่ Contact Center 4.0 ? – พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ( Customer’s behavior change ) – User Exprerience คาดหวังการทำงานแบบ…

Review 8 Robots หุ่นยนต์ที่น่าสนใจ

Humanoid Robot หมายถึงหุ่นยนต์ที่เหมือนมนุษย์ ( Human ) มีการออกแบบฟังก์ชั่นต่างๆ ให้คล้ายการทำงานของกล้ามเนื้อมนุษย์ และในอนาคตเมื่อ Technology AI ( artificial intelligence) ได้รับการพัฒนาให้ตอบสนองได้รวดเร็วผ่าน Narrow boardband, IOT/Sensor ต่างๆมีราคาถูกประมวลผลได้รวดเร็ว และการประมวลผล…