Menu Close

Category: Event & Seminar

Zendesk ชวนส่องเทรนด์ Customer Experience 2021 จากงาน CX Trends 2021 ที่โลกธุรกิจต้องจับตา เจอกัน 23 ก.พ. นี้

zendesk-Customer-Experience-2021

[Sponsored post] ผมได้มีโอกาสอ่านข้อมูลอินไซต์เทรนด์ Customer Experience ที่ Zendesk รวบรวมข้อมูลจากลูกค้าทั่วโลกออกมาเป็นรายงานฉบับล่าสุด  (Global Annual Customer Experience Trends Report 2021) ส่วนตัวผมมองว่ามีสถิติเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่น่าสนใจอย่างมีนัยสำคัญ ให้แบรนด์และผู้ประกอบการธุรกิจได้ศึกษาข้อมูลเพื่อปรับตัวธุรกิจในยุคดิจิทัลและยุคแห่งการสร้าง Customer Experience ที่จะกลายเป็นตัวตัดสินความอยู่รอดของธุรกิจในอนาคตได้เป็นอย่างดี…

งาน MarTech : Introduction to MarTech World in bangkok.

introduction to martech world

จบลงไปแล้วกับงาน Introduction to MarTech World ที่ทาง Ex Academy ร่วมกับ Marketing Tech Thailand พานักการตลาด ร่วมเปิดโลก Marketing Technology ด้วยการทำความรู้จักเครื่องมือการตลาดใหม่ๆ ที่จะทลายทุกดาต้าไซโล เข้าถึงลูกค้าได้ชัดเจนและรอบทิศทางมากขึ้น โดย…