สรุป PDPA หรือ พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (อัพเดท 22/05/2021)
Data

สรุป PDPA หรือ พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (อัพเดท 22/05/2021)

ประกาศพรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เลื่อนไปบังคับใช้ 31 พฤษภาคม พ.ศ. 2565 สาระสำคัญ ขอความยินยอมอย่างไร? ให้ถูกต้องตามกฎหมาย PDPA กรณีมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล โดยไม่มีฐานการประมวลผลอื่นตามมาตรา 24 ผู้ควบคุมต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อนหรือขณะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลนั้นโดยใช้แบบหรือข้อความที่เข้าใจง่าย แยกเป็นสัดส่วน ทำเป็นหนังสือหรือระบบอิเล็กทรอนิกส์ก็ได้ต้องไม่เป็นการหลอกลวงหรือมีเงื่อนไขแอบแฝงเพื่อประมวลผลข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้อง สำคัญคือ เจ้าของข้อมูลต้องมีอิสระและทำโดยสมัครใจ สามารถเลือกได้ว่าจะให้ความยินยอมหรือปฎิเสธ ทั้งนี้ แม้ให้ความยินยอมไปแล้ว เจ้าของข้อมูลก็สามารถถอนความยินยอมได้ เว้นแต่มีข้อจำกัดตามกฎหมาย…

เพิ่มพลัง Google Marketing Platform และ Big Query ให้เทียบเท่า CDP ยุคใหม่
Data | Technology

เพิ่มพลัง Google Marketing Platform และ Big Query ให้เทียบเท่า CDP ยุคใหม่

ปัจจุบัน นักการตลาดชาวไทย มักจะมีการทำกิจกรรมทางการตลาดอยู่ใน Google Marketing Platform อยู่แล้วไม่ว่าจะเป็น การซื้อ Media ใน Google Ads การ Track พฤติกรรม User ใน Website ด้วย Google Analytic การทำ Personalization ด้วย Google…

Parabola.io เครื่องมือ  MarTech สายAutomated / ETL Data
Data | Technology

Parabola.io เครื่องมือ MarTech สายAutomated / ETL Data

Parabola เป็นเครื่องมือจัดการ Data แบบ Drag and Drop โดยมีการสร้างไลบรารีไว้พร้อมใช้มากมาย และปรับแต่งเองได้ด้วย ซึ่งออกแบบมาเหมาะสำหรับผู้ดูแลงาน Ecommerce และ Marketing ที่ต้องการดึงข้อมูลมารวมกันไว้ในที่เดียว แล้วแปลงข้อมูลทั้งหมดโดยอัตโนมัติ Parabola จึงนับเป็นเครื่องมือในกลุ่ม iPaas ที่มีความสามารถด้าน Data อยู่ในระดับสูง ที่นอกจากความสามารถในการ Integrate Data จาก…

สร้างรายงานลูกค้าแบบองค์รวมและรอบด้าน หรือ Single Customer 360 View
Data | Strategy

สร้างรายงานลูกค้าแบบองค์รวมและรอบด้าน หรือ Single Customer 360 View

ปฏิเสธไม่ได้ว่าในปัจจุบัน คือยุคของ Big Data ที่จะมีข้อมูลขนาดใหญ่ รวดเร็ว หลากหลายรูปแบบซึ่งในมุมของData ด้านการตลาด ก็มีสภาวะ Big Data เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคมีหลากหลายมิติมากขึ้น มีช่องทางในการติดต่อกับแบรนด์ของเราหลากหลายช่องทาง และยิ่งธุรกิจของเราเป็นDigital Business ที่มีการชำระเงินซื้อ-ขายสินค้ากันในรูปแบบ E-payment ด้วยแล้วยิ่งทำให้ MarTech มีประโยชน์ในการเชื่อมโยงข้อมูลข้ามระบบกันอย่างสูง ตัวอย่าง ข้อมูลที่สถาบันแห่งนึง เก็บได้ในแต่ละ Stage…

Matomo  Free Marketing Analytic  ที่แทนที่ Google Analytic ได้เลย
Data

Matomo Free Marketing Analytic ที่แทนที่ Google Analytic ได้เลย

เครื่องมือ Marketing Analytic ที่ได้รับความนิยมนอกจาก Google Analytic แล้ว ยังมี Analytic Tool ที่ให้ใช้งานได้ฟรีอีกหลายตัวเช่น Matomo หรือชื่อเดิมว่า Piwik ที่เป็น Free หรือ Opensource Web Analytic โดยเราสามารถ Download Matomo และติดตั้งแบบ On-Premise…

Customer Data คืออะไร แบ่งเป็นกี่ประเภท
Data

Customer Data คืออะไร แบ่งเป็นกี่ประเภท

Customer Data คืออะไร แบ่งเป็นกี่ประเภท

ในโลกปัจจุบัน การเข้ามาของTechnology และ Big Data มีปริมาณมหาศาล มีการวิ่งของข้อมูลอย่างรวดเร็วทุกวินาที มีช่องทางหลากหลายทั้ง Offline/Online และปริมาณข้อมูลเหล่านี้จะโตขึ้นแบบก้าวกระโดด (Exponential) อย่างรวดเร็ว

สิ่งที่ปฎิเสธไม่ได้เลย ข้อมูลลูกค้า หรือCustomer data คือข้อมูลที่สำคัญต่อทุกๆธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการเก็บไว้เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ เช่นการวิเคราะห์ข้อมูล (Analysis) ,การเก็บเพื่อปรับปรุงบริการหลังการขาย, เพื่อกิจกรรมทางการตลาด เช่นการสื่อสาร(communication), การทำ Segmentation หรือการ Personalization เป็นต้น

เจาะลึก CDP หรือ Customer data platform ฉบับ 2021
Data | Technology

เจาะลึก CDP หรือ Customer data platform ฉบับ 2021

จากยุค DMP (Data management platform) มาถึงยุค CDP (Customer data platform) แตกต่างอย่างไร ใช้ประโยชน์อะไรได้บ้าง
หลายปีก่อน เชื่อว่าเพื่อนๆ Digital Marketing หลายๆคน โดยเฉพาะคนที่มาสาย Agency, Online Media คงจะเคยผ่านตา Platform ที่เรียกกันว่า DMP หรือย่อมาจากคำว่า Data management platform)

แนะนำให้รู้จักกับ Martech สาย Data (Integration as a service) เน้นฟรี !
Data

แนะนำให้รู้จักกับ Martech สาย Data (Integration as a service) เน้นฟรี !

เชื่อมโยงทุกๆเดต้าไซโลง่ายๆด้วย IPAAS Integration as a service รวม Martech สาย Data Integration สำหรับนักการตลาด ในยุคที่เราทำงานอยู่ในยุค Software as a service (Saas) ซึ่งมีข้อดีเรามี Marketing Tech/Tool กึ่งสำเร็จรูป มาช่วยในการสร้าง campaign ได้รวดเร็วง่ายดาย …

ทำความรู้จัก PDPA และการเตรียม Cookie และ Universal Consent
Data

ทำความรู้จัก PDPA และการเตรียม Cookie และ Universal Consent

PDPA คืออะไร ฉบับเข้าใจง่าย สำหรับนักการตลาด
พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

สาระสำคัญที่คล้ายคลึงกับ EU Data Protection Directive หรือ GDPR เช่น
1. การแจ้งให้ทราบเรื่องการจัดเก็บข้อมูล
2. การขอความยินยอม (Consent) ทั้งผ่านแบบฟอร์มและVerbal
3. การระบุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม (Purpose Specification)
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ถูกเก็บรักษา Integrity and confidentiality (security)
5. การกำหนดผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) และผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processor)
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล โดยเจ้าของมีสิทธิในการขอเคลื่อนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตน
7. ความรับผิดชอบของบุคคลซึ่งทำหน้าที่ควบคุมข้อมูล (Accountability)

Methodology การวิเคราะห์ SEO – Organic Keyword ด้วย Quadrant Matrix
Data | Strategy

Methodology การวิเคราะห์ SEO – Organic Keyword ด้วย Quadrant Matrix

Methodology การวิเคราะห์ SEO – Organic Keyword ด้วย Quadrant Matrix

สำหรับ SEO strategist ผมว่ามี Point to concern เรื่องนึงเลย คือเราจะ Focus ที่ Organic Keyword อะไรบ้าง และผมเชื่อเลยว่ากระบวนการคิด Strategy แบบนี้ไม่ค่อยมีใครเปิดเผย หรือสอนกันในคลาสเรียนSEO

#วันนี้เฉพาะเพื่อนๆในกลุ่มนี้เท่านั้น ผมขอเปิดเผย Methodology การวิเคราะห์ Organic Keyword ที่ทำงานจริงมาตลอด และรับประกันว่าเห็นผลชัดเจน มีหลักฐานสนับสนุนเท่าที่จะเล่าได้นะครับ (Data สมมุตินะครับ )

Google Analtic แบบ Free กับแบบเสียเงิน  premium 360
Data | Technology

Google Analtic แบบ Free กับแบบเสียเงิน premium 360

เปรียบเทียบ Google Analtic แบบ Free กับแบบเสียเงินหรือ 360 นะครับ….หลักๆเลยที่ต่างกัน 1. จำนวน Hit ต่อเดือนของฟรีจะได้แค่ 10ล้าน 2. ของฟรีจะเป็น sampling data บางส่วนออกมา ในแง่ของ Data acuracy ความเที่ยงตรงก็จะหายไปบ้าง3. ของฟรีจะใช้ Properties /…

แนะนำ Marketing Analytics Platform “Brian”
Data | Technology

แนะนำ Marketing Analytics Platform “Brian”

แนะนำ Marketing Analytics Platform ของคนไทยด้วยกันหน่อยนะครับ “Brian” จากบริษัท insightera.co.th ครับ

Platform เค้าจะมีมา 4 Modules
1. Website Analytics
แนะนำ Marketing Analytics Platform “Brian”
2. Ads Analytics & Explorer
แนะนำ Marketing Analytics Platform “Brian”
3. PR Analytic แนะนำ Marketing Analytics Platform “Brian”
4. Social & Content Analytics
แนะนำ Marketing Analytics Platform “Brian”

สำหรับเท่าที่ลองมา ผมชอบ Module “Ads Analytics & Explorer” มากๆ เพราะเค้าสามารถ Track โฆษณา ของคู่แข่งได้ทุกๆ Channel

Zoho Analytic เครื่องมือ Martech ที่ช่วยสร้าง Dashboard แบบ automatic
Data | Technology

Zoho Analytic เครื่องมือ Martech ที่ช่วยสร้าง Dashboard แบบ automatic

สร้าง Data-Driven Culture ง่ายๆด้วย Auto Generate report จาก Zoho Analytic “Report” เครื่องมือ Martec ที่ช่วยสร้าง Dashboard แบบ automatic ตามภาพ โจทย์คือผมต้องการให้ทีมที่ดูแล Email Traffic สามารถเห็น Insight จากการส่ง Email ตลอดทั้งปี

รีดประสิทธิภาพ Google Analytic , Facebook AD, Google AD ด้วย Tableau
Data | Technology

รีดประสิทธิภาพ Google Analytic , Facebook AD, Google AD ด้วย Tableau

{:th}ผมเชื่อว่า Marketing ส่วนใหญ่ น่าจะมี Painpoint ในการเสียเวลาแยกดู Dashboard แยก ใน Google Analytic (GA) FB ad , GDN และไม่สามารถตั้งคำถามยากๆได้เช่น

– คนเข้า Web เรามาจากประเทศไหนบ้าง แต่ละประเทศไปดู Page ไหม, มาจากเมืองไหนเยอะสุด และมาจาก Digital Channel ไหน
-Advertising Campaign ไหนพา conversion มาเยอะสุด และมา convert ที่ Product Page ไหน
– Traffic ที่มาจาก Organic มาจาก Keyword ไหน และแต่ละ Keyword พาไป Landing ที่ Page เราต้องการเยอะแค่ไหน{:}{:en}ผมเชื่อว่า Marketing ส่วนใหญ่ น่าจะมี Painpoint ในการเสียเวลาแยกดู Dashboard แยก ใน Google Analytic (GA) FB ad , GDN และไม่สามารถตั้งคำถามยากๆได้เช่น

– คนเข้า Web เรามาจากประเทศไหนบ้าง แต่ละประเทศไปดู Page ไหม, มาจากเมืองไหนเยอะสุด และมาจาก Digital Channel ไหน
-Advertising Campaign ไหนพา conversion มาเยอะสุด และมา convert ที่ Product Page ไหน
– Traffic ที่มาจาก Organic มาจาก Keyword ไหน และแต่ละ Keyword พาไป Landing ที่ Page เราต้องการเยอะแค่ไหน{:}

Data visualize – แนะนำ Tableau Dashboard ที่น่าสนใจ
Data

Data visualize – แนะนำ Tableau Dashboard ที่น่าสนใจ

Data visualize – แนะนำ Tableau Dashboard ที่น่าสนใจ สำหรับUnits ต่างๆ หลายๆท่านคงทราบกันอยู่แล้วว่า Data หรือข้อมูลในองค์กรที่มีการบริหารจัดการที่ดี จะต้องมีการ– ทำ Governance ให้เป็นระบบ– ทำ Data Standardization ให้เป็นมาตรฐาน แล้วยังต้องมีการนำออกมาใช้ให้มีประสิทธิภาพ ใช้ประโยชน์ด้าน Business Intelligence, การวัดKPI…