Menu Close

Category: Data

Data driven culture, Data Transformation

สร้างรายงานลูกค้าแบบองค์รวมและรอบด้าน หรือ Single Customer 360 View

single-customer-view

ปฏิเสธไม่ได้ว่าในปัจจุบัน คือยุคของ Big Data ที่จะมีข้อมูลขนาดใหญ่ รวดเร็ว หลากหลายรูปแบบซึ่งในมุมของData ด้านการตลาด ก็มีสภาวะ Big Data เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคมีหลากหลายมิติมากขึ้น มีช่องทางในการติดต่อกับแบรนด์ของเราหลากหลายช่องทาง และยิ่งธุรกิจของเราเป็นDigital Business ที่มีการชำระเงินซื้อ-ขายสินค้ากันในรูปแบบ E-payment ด้วยแล้วยิ่งทำให้ MarTech…

Matomo Free Marketing Analytic ที่แทนที่ Google Analytic ได้เลย

Free analytic tool

เครื่องมือ Marketing Analytic ที่ได้รับความนิยมนอกจาก Google Analytic แล้ว ยังมี Analytic Tool ที่ให้ใช้งานได้ฟรีอีกหลายตัวเช่น Matomo หรือชื่อเดิมว่า Piwik ที่เป็น Free หรือ Opensource Web Analytic…

Customer Data คืออะไร แบ่งเป็นกี่ประเภท

Customer Data คืออะไร แบ่งเป็นกี่ประเภท ในโลกปัจจุบัน การเข้ามาของTechnology และ Big Data มีปริมาณมหาศาล มีการวิ่งของข้อมูลอย่างรวดเร็วทุกวินาที มีช่องทางหลากหลายทั้ง Offline/Online และปริมาณข้อมูลเหล่านี้จะโตขึ้นแบบก้าวกระโดด (Exponential) อย่างรวดเร็ว สิ่งที่ปฎิเสธไม่ได้เลย ข้อมูลลูกค้า หรือCustomer data…

เจาะลึก CDP หรือ Customer data platform ฉบับ 2020

cdp คืออะไร

จากยุค DMP (Data management platform) มาถึงยุค CDP (Customer data platform) แตกต่างอย่างไร ใช้ประโยชน์อะไรได้บ้าง หลายปีก่อน เชื่อว่าเพื่อนๆ Digital Marketing หลายๆคน โดยเฉพาะคนที่มาสาย Agency, Online…

แนะนำให้รู้จักกับ Martech สาย Data (Integration as a service) เน้นฟรี !

ipaas

เชื่อมโยงทุกๆเดต้าไซโลง่ายๆด้วย IPAAS Integration as a service รวม Martech สาย Data Integration สำหรับนักการตลาด ในยุคที่เราทำงานอยู่ในยุค Software as a service (Saas) ซึ่งมีข้อดีเรามี Marketing…

ทำความรู้จัก PDPA และการเตรียม Cookie และ Universal Consent

PDPA-cooke-consent--1872665_1280

PDPA คืออะไร ฉบับเข้าใจง่าย สำหรับนักการตลาด พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สาระสำคัญที่คล้ายคลึงกับ EU Data Protection Directive หรือ GDPR เช่น 1. การแจ้งให้ทราบเรื่องการจัดเก็บข้อมูล 2. การขอความยินยอม (Consent)…

Google Analtic แบบ Free กับแบบเสียเงิน premium 360

เปรียบเทียบ Google Analtic แบบ Free กับแบบเสียเงิน 360 premium

เปรียบเทียบ Google Analtic แบบ Free กับแบบเสียเงินหรือ 360 นะครับ….หลักๆเลยที่ต่างกัน 1. จำนวน Hit ต่อเดือนของฟรีจะได้แค่ 10ล้าน 2. ของฟรีจะเป็น sampling data บางส่วนออกมา ในแง่ของ Data…

Data visualize – แนะนำ Tableau Dashboard ที่น่าสนใจ

{:th}หลายๆท่านคงทราบกันอยู่แล้วว่า Data หรือข้อมูลในองค์กรที่มีการบริหารจัดการที่ดี จะต้องมีการ – ทำ Governance ให้เป็นระบบ – ทำ Data Standardization ให้เป็นมาตรฐาน – ทำ Data Policy เพื่อป้องกันการ รั่วไหลของข้อมูล (Data…

Digitization : from Call centre to Contact Centre 4.0

{:th}ทำไมเราต้องปรับ Call centre แบบดั้งเดิม สู่ Contact Center 4.0 ? – พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ( Customer’s behavior change ) – User Exprerience คาดหวังการทำงานแบบ…

การทำ Data mining สำหรับนักการตลาด (1)

marketing tech

Data mining คือกระบวนการทางธุรกิจเพื่อ เข้าถึงปริมาณ Data ขนาดใหญ่ หรือค้นหา Pattern ที่มีความหมาย เพื่อโอกาสทางธุรกิจ เช่นการทำ segmentation กลุ่มลูกค้าเพื่อการบริหารความสัมพันธ์หลังการขายทำไมถึงต้องทำ Data mining ในยุคนี้ – ประสิทธิภาพของ cloud computing…