Search Results for: cdp

ทีมบาสเกตบอล Utah Jazz ใช้ CDP : Customer Data Platform ทำให้ขายตั๋วเพิ่มขึ้น 3,700% ใน 3 ซีซัน

ทีมบาสเกตบอล Utah Jazz ใช้ CDP : Customer Data Platform ทำให้ขายตั๋วเพิ่มขึ้น 3,700% ใน 3 ซีซัน

ByJittipong Loespradit

Brand : Utah Jazz เป็นทีมบาสเกตบอลมืออาชีพของอเมริกาที่…

เพิ่มพลัง Google Marketing Platform และ Big Query ให้เทียบเท่า CDP ยุคใหม่
|

เพิ่มพลัง Google Marketing Platform และ Big Query ให้เทียบเท่า CDP ยุคใหม่

ByJittipong Loespradit

ปัจจุบัน นักการตลาดชาวไทย มักจะมีการทำกิจกรรมทางการตลาด…

Customerlabs.co อีกหนึ่ง No-code CDP Platform ที่มี Pack ให้ใช้ฟรี

Customerlabs.co อีกหนึ่ง No-code CDP Platform ที่มี Pack ให้ใช้ฟรี

ByJittipong Loespradit

Customerlabs อีกหนึ่ง CDP (Customer data platform) ที่มี Pack ให้ใช้ฟรี!!!

มี CDP ตัวใหม่มาจ้า ตัวนี้เป็นคู่แข่ง Segment.com เพราะว่า shift ตัวเองมาจาก IPaas( Integration platform as a service)
Package ที่เปิดให้ใช้ฟรี
– ใช้ได้ 50K Events
– ต่อได้ 1 Source และ 3 Destinations
– custom destinations/webhooks ไม่ได้นะ
– ใช้ Action Recorder ได้

Twilio Segment  : CDP ที่รวมตัวกันระหว่าง Integration และระบบ Communication

Twilio Segment  : CDP ที่รวมตัวกันระหว่าง Integration และระบบ Communication

ByJittipong Loespradit

Segment : CDP นิยามใหม่ Infrastructure for your customer data
Segment เป็น Martech อีกตัวที่ผมชอบมาก เคยได้ลองศึกษาประมาณ 6-7 ปีที่แล้ว (ก่อนคำว่า CDP จะมาสร้างกระแส)

สิ่งที่ segment “แย็บ” ผมก่อนเลยคือ ครั้งแรกที่เข้า website หน้า Homepage มีการ persalization ข้อความประมาณว่า “ เราสามารถช่วย“ชื่อบริษัทผม” ส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้นะ ทำให้พยายามศึกษาตัวนี้เพิ่ม ตอนนั้นรู้สึกว่า Segment วางตัวไว้เป็น “Integration platform as a service” ที่ใช้งานค่อนข้างยาก ต้องการคนที่มีทักษะด้าน Data Developer พอสมควรในการ Configuration ระบบ…..เลยทิ้งไว้ไปทำอย่างอื่น

Blueshift CDP : จอกศักดิ์สิทธิ์ของการทำการตลาด

Blueshift CDP : จอกศักดิ์สิทธิ์ของการทำการตลาด

ByJittipong Loespradit

มี Tagline ใหม่ๆมาอีกแล้วแม่จ๋า “จอกศักดิ์สิทธิ์ของการทำการตลาด”
เล่า Conceptการ Unified Customer Profile โดยใช้ CDP ชื่อ Blueshift เชื่อมต่อกับ Data Warehouse หลังบ้าน เพื่อ Sync ข้อมูล Real-Time Events, Transactions ต่างๆมาให้ AI-model ของ Blueshift หาสัญญาณว่า

CDP คืออะไร เจาะลึก Customer data platform
|

CDP คืออะไร เจาะลึก Customer data platform

ByJittipong Loespradit

จากยุค DMP (Data management platform) มาถึงยุค CDP (Customer data platform) แตกต่างอย่างไร ใช้ประโยชน์อะไรได้บ้าง
หลายปีก่อน เชื่อว่าเพื่อนๆ Digital Marketing หลายๆคน โดยเฉพาะคนที่มาสาย Agency, Online Media คงจะเคยผ่านตา Platform ที่เรียกกันว่า DMP หรือย่อมาจากคำว่า Data management platform)

Mastercard CDP จากการ Acquire SessionM

Mastercard CDP จากการ Acquire SessionM

ByJittipong Loespradit

SessionM CDP ตัวใหม่ที่กำลังมาแรง ซึ่ง Mastercard Acquired ไปเมื่อ October, 2019

ตัวนี้วาง Position ไว้ว่าโดดเด่นด้าน customer engagement & loyalty platform เช่น
– การจัดการ Segment ลูกค้าแบบ Intelligent
– มี Predictive Metric เช่น Risk of Churn, Product affinity
– มี Marketing automation ติดตัวมาด้วยสำหรับ cross-channel communication ทั้ง email, SMS, push, in-app messaging
– สร้างCampaign ได้แบบ Action-Based promotions โดยกำหนด Trigger ตาม conditions, qualify rules ได้ละเอียด
– เคลมว่า Integrate กับ in-store POS system ได้ ทำให้น่าสนใจสำหรับลูกค้ากลุ่ม Retail
– มี Reward point, แบ่ง Tiering ลูกค้าได้ หลากหลายแบบเช่น function of spend, points earned, transaction count เป็นต้น

DOM Social Listening & Social Analytics Tool เครื่องมือ Martech ของคนไทย ที่ช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

DOM Social Listening & Social Analytics Tool เครื่องมือ Martech ของคนไทย ที่ช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ByMartech Thailand

ในยุคที่ทุกธุรกิจ พบกับความท้าทายในการเข้าใจและเข้าถึงก…

ธุรกิจ SME ใช้เครื่องมือ Martech เก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างไร

ธุรกิจ SME ใช้เครื่องมือ Martech เก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างไร

ByJittipong Loespradit

ในปัจจุบันเครื่องมือ MarTech ทั้งของไทยและต่างประเทศ มี…