Marketing technology คืออะไร Marketing technology *Martech) เครื่องมือ (Tool) ระบบ (Platform) ที่พัฒนาขึ้น เพื่อนำมาใช้ประโยชน์ด้านกิจกรรมทางการตลาด (Marketing) ทั้งเพื่อการจัดการแคมเปญทางการตลาดง่ายขึ้น การสื่อสารกับลูกค้าได้หลากหลายรูปแบบ และการวัดผลได้แม่นยำขึ้น เป็นต้น ทั้งนี้บางกรณีเราอาจเห็นการเรียก Marketing technology…
จากยุค DMP (Data management platform) มาถึงยุค CDP (Customer data platform) แตกต่างอย่างไร ใช้ประโยชน์อะไรได้บ้าง หลายปีก่อน เชื่อว่าเพื่อนๆ Digital Marketing หลายๆคน โดยเฉพาะคนที่มาสาย Agency, Online…
1. Digital Transformation คืออะไร Digital transformation คือการนำเทคโนโลยี เข้าไปช่วยธุรกิจทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นด้านปฎิบัติการณ์ (operation) ด้านการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า (deliver better customers experience) การเปลี่ยนวัฒนธรรมการทำงานในองค์กร (Corporate culture) การทดลองรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ (Experiment…
เครื่องมือสำหรับจัดการ Social Media ต่างๆมาแบ่ง Featureการทำงาน และวิธีนำไปใช้ประโยชน์ตามประสบการณ์ของผมเอง ทั้งที่เคยใช้จริง หรือเคยพูดคุยกับ Tools เหล่านี้ ไม่ว่าจะของไทยหรือของต่างประเทศ ผมแบ่งให้เพื่อนๆเห็นภาพตามนี้ครับ 1. Social media channels management 2. Influencer Marketing…
เชื่อว่า Social Media ที่มาแรง และเป็นที่นิยมของคนรุ่นใหม่ในยุคนี้คือ Twitter วันนี้ผมขอแนะนำ 7เครื่องมือด้าน Twitter Analytic / Analysis Tool ประจำปี 2020 ที่น่าสนใจ การประยุกต์ใช้ Twitter Analytic /…
ช่วงอาทิตย์ที่ผ่านมามีคนตั้งคำถามมากมายว่า “โรงแรมไหนในภูเก็ตหรูที่สุด” บางคนก็เน้นตกแต่ง Interrior, บางคนก็ตีค่าความหรูจากตำแหน่งที่ตั้ง ซึ่งบอกตรงๆว่าการเถียงกันเรื่องนี้ Subjective ยากจะหาข้อสรุป เพราะมันขึ้นอยู่กับ การตีความของแต่ละคนนั่นเอง ในฐานะคนทำงานด้านดิจิทัล และการตลาด ถ้าเราตีความความหรู มาเป็นพฤติกรรมบางอย่าง ที่สะท้อนความเป็น Brand Top of Mind เช่น…
Thailand Marketing Technology Landscape 2020 (as of 24sep2020) ใครมีแนะนำเพิ่ม หรือฝาก MarTech ของตัวเองเชิญใน Facebook Group ได้เลยครับ PAM ที่เป็นเครื่องมือทำการตลาดอัตโนมัติ (Marketing Automation) และ…
Credit : https://www.the-future-of-commerce.com/2020/06/21/image-search-for-e-commerce/ ซึ่งเป็นการเปลี่ยนพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลจากการค้นหาด้วย Keyword เป็นการค้นหาด้วยรูปภาพแทน (Gartner คาดการณ์ว่าจะใช้เวลา อีก 2-5 ปี Visual Search for Marketing ถึงจะเข้าสู่ Plateau of Productivity) ตัวอย่าง…
Saleforce Marketing Cloud เป็นมาอย่างไรปี2000 Scott Dorsey, Chris Baggott, และ Peter McCormick ก่อตั้งบริษัท Startup ด้าน Marketing Automation ขึ้นชื่อว่า ExactTarget ด้วยทุนเริ่มต้น 200,000…
คำว่า CRO หรือ Conversion Rate Optimization แบบง่ายๆคือการที่เราจะต้องปรับปรุงคุณภาพอัตราส่วนการ Convert หรือที่เรียกกันว่า Conversion Rate ให้ดีขึ้นกว่าตัวเองในอดีต (Baseline) +++++++++++++++++++++++++ สมมุติ : เดือนมีนาคม เรามีผู้เข้าชมเว็บไซต์ (Website Visitor)…
Mini Review จุดขายของ “Zanroo” Social Listening Toolในปี 2020 (ข้อมูลจากPresentation Deck ของ Zanroo ทางผมยังไม่ได้ลองเล่นจริงๆนะครับ) ภาพแรก “Zanroo” รองรับ Product, Serviceอะไรบ้าง การทำ Research…
Mandala Analytics – Social Listening ของไทยMandala Analytics เป็น Solution ด้าน Social Analytic จากบริษัท Ocean Skynet โดยความสามารถของ Mandala Analytics สามารถประยุกต์ใช้ได้หลายแบบเช่น Listening…
ลองใช้ Social Listening Tool “SocialEnable ” ส่อง Sentiment “ลุงพล ขั้นแรก เพิ่มKeyword”ลุงพล”ในระบบของ SocialEnable ลองเลือก Period ดึงข้อมูลย้อนหลัง 1-31 สิงหาคม 2563 จากภาพจะเห็นข้อมูลมี การ mention…
Gartner เปิดเผย Hype Cycle for Digital Marketing ประจำปี 2020 ก่อนอื่น ขออธิบายHype cycle ของ Gartner คร่าวๆคือเค้าแบ่ง cycle ของ technology ออกเป็น 5…
Fanpage Karma เครื่องมืออีกตัวในการเปรียบเทียบ Facebook page performance ของเราเทียบกับเพจอื่นๆ โดยจุดประสงค์หลักๆก็คือการหา Benchmark เพื่อพัฒนาตัวเองในการวางกลยุทธ์ด้าน Social Media ต่อๆไปนะครับ ผมยกตัวอย่างจากการเปรียบเทียบเพจของเราคือ Marketing Tech Thailand กับเพจต่างๆ ในรอบ 28วันที่ผ่านมา–…
Facebook Page Head-to-Head Snapshot เปรียบเทียบเพจเรากับคู่แข่งฟรีๆ rivaliq เปิดให้เราใช้ฟีเจอร์ Head-to-Head Snapshot ฟรี ตัวอย่างผมเทียบเพจเรากับเพจ Google analytics thailand rivaliq จะ snapshot มาให้ดูสถิติต่างๆเช่น – Engagement…
Tilda Publishing บริษัท Startup จาก รัสเซีย ก่อตั้งขึ้นโดย Nikita Obukhov โดยออกแบบให้เป็นระบบ Software as a service ที่สามารถสร้าง แบบฟอร์ม บทความ Landing Page Website ทั้งแบบ…
หลังจาก Neilsen ซื้อ eXelate (Programatic AD) มาในปี 2015 และเริ่มใช้ Data ที่ตัวเองมี (ในฐานะ Data Providerเอง) มาทำเป็น DMP พูดง่ายๆให้ Brand ใหญ่ๆ ใช้ประโยชน์ในลักษณะ…
มีอีกตัวที่แนะนำเลยครับ สามารถสร้าง Website แบบ Responsive ได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง ทั้ง – สร้างทั้ง Web แบบ Static – ทำ UI card – ทำ Shopping cart…